Tilgængelighedstilpasning
Internettet skal være tilgængeligt for alle, og med tilgængelighedsdirektivet, der træder i kraft for e‑handel i juni 2025, bliver det endnu vigtigere at imødekomme disse krav. Ved at arbejde aktivt med digital tilgængelighedstilpasning skaber vi løsninger, der er inkluderende og tilgængelige for alle brugere. Det bidrager ikke kun til et mere inkluderende digitalt miljø, men sikrer også, at jeres e‑handel følger gældende lovgivning og retningslinjer, hvilket styrker både jeres brand og jeres kundebase.
Digital tilgængelighed for alle
Digital tilgængelighed handler om at udforme og udvikle websites og digitale tjenester, så de kan bruges af så mange mennesker som muligt, uanset funktionsevne. Tilgængelighedsdirektivet, et EU-initiativ, har til formål at sikre, at digitale produkter og tjenester er tilgængelige for alle, og stiller fra og med juni 2025 klare krav om, at e‑handelsplatforme og andre digitale værktøjer skal være udformet, så personer med handicap inkluderes.
For e‑handlere betyder det, at digitale tjenester skal tilpasses for at sikre en smidig og inkluderende brugeroplevelse. Ved at fjerne unødvendige barrierer og følge etablerede retningslinjer kan virksomheder skabe e‑handelsløsninger, der fungerer for alle, uanset individuelle behov og forudsætninger.
At opfylde disse krav er ikke kun et spørgsmål om lovgivning. Det er en mulighed for at forbedre kundeoplevelsen og sikre, at flere kan bruge digitale tjenester uden begrænsninger. Ved at arbejde aktivt med digital tilgængelighed kan virksomheder styrke deres konkurrenceevne, forbedre brugervenligheden og bidrage til et mere inkluderende digitalt miljø.
Vigtige krav til e‑handlere ifølge EU's tilgængelighedsdirektiv
Fra og med den 28. juni 2025 skal e‑handelsvirksomheder opfylde nye krav til digital tilgængelighed ifølge EU's tilgængelighedsdirektiv. Reglerne skal sikre, at digitale tjenester og produkter bliver mere tilgængelige for personer med handicap. Her er de vigtigste krav, og hvad de betyder:
Tydelig tekst og kontrast
Sørg for, at teksten på websitet har tilstrækkelig størrelse og kontrast til baggrunden, så den er lettere at læse for personer med synshandicap.
Navigation uden mus
Gør det muligt for brugere at navigere på websitet med tastatur eller andre hjælpemidler uden at være afhængige af en mus.
Alt-tekster til billeder
Brug beskrivende alt-tekster til alle billeder, så skærmlæsere kan formidle billedindholdet til brugere med synshandicap.
Undertekster og synstolkning
Forsyn videoer med undertekster og synstolkning for at gøre indholdet tilgængeligt for personer med høre- eller synshandicap.
Formularhåndtering
Udform formularer med tydelige labels og instruktioner, og sørg for, at de kan navigeres med hjælpemidler.
Responsivt design
Tilpas websitets layout, så det fungerer på forskellige enheder og skærmstørrelser, herunder hjælpemidler som skærmlæsere.
Ved at indføre disse tiltag kan e‑handelsvirksomheder ikke kun opfylde de kommende lovkrav, men også forbedre brugeroplevelsen for alle kunder, hvilket igen kan føre til højere kundetilfredshed og loyalitet.
Læs mere om EU's tilgængelighedsdirektiv hos den svenske Myndigheten för delaktighet eller kontakt os.
Ofte stillede spørgsmål om tilgængelighedsdirektivet for e‑handel
Her har vi samlet svar på nogle af de mest almindelige spørgsmål om tilgængelighedsdirektivet for e‑handel. Har du flere spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os.
Hvad betyder tilgængelighedsdirektivet for e‑handlere?
Tilgængelighedsdirektivet betyder, at e‑handelsplatforme fra juni 2025 skal opfylde specifikke krav til digital tilgængelighed. Webshops skal være tilpasset personer med handicap, for eksempel gennem tydelig navigation og kompatibilitet med hjælpemidler.
Hvordan ved jeg, om min e‑handel opfylder tilgængelighedsdirektivet?
Der findes værktøjer til at teste tilgængelighed, såsom WCAG-standarden. Hos Webbhuset kan vi gennemføre en analyse af din e‑handelsplatform og finde forbedringsområder, så du følger direktivet.
Hvad sker der, hvis min e‑handel ikke opfylder tilgængelighedsdirektivet?
Virksomheder, der ikke følger direktivet, risikerer bøder eller andre sanktioner. Derudover kan det betyde, at kunder med handicap ikke kan bruge din webshop, hvilket giver tabte forretningsmuligheder.
Hvilke fordele er der ved at gøre mit website tilgængeligt?
Ved at tilpasse din e‑handel efter tilgængelighedsdirektivet når du en bredere kundekreds, forbedrer brugeroplevelsen og skaber et mere inkluderende digitalt miljø. Et tilgængeligt website giver ofte højere konvertering, bedre SEO og mindre risiko for juridiske problemer. Det viser også, at din virksomhed tager ansvar og arbejder for en mere retfærdig digital handel.
Kontakt os i dag for at høre, hvordan vi kan gøre din e‑handel tilgængelig for alle.
Vil du vide mere?
Udfyld formularen, så kontakter vi dig snarest.