E‑handel og kundeportal
Køretøjer & maskiner
Vi bygger e‑handelsløsninger til virksomheder inden for køretøjer og maskiner, uanset om I distribuerer komponenter, sælger køretøjer og maskiner eller udlejer udstyr. Uanset hvor bredt eller teknisk dit sortiment er, hjælper vi dig med at gøre det nemt for dine kunder at finde den rigtige løsning og bestille igen.
Forskellige led i kæden, samme forventning om enkelhed
Inden for køretøjer og maskiner findes en værdikæde med flere led, og hvert led møder sin egen version af den samme udfordring. En komponentdistributør skal kunne slå titusindvis af varer op pr. køretøjsmodel eller stelnummer, en forhandler balancerer lange købsbeslutninger mod behovet for hurtig service og reservedele, og en maskinudlejer skal kunne vise, hvad der faktisk er ledigt lige nu, ikke i går. Fælles for dem er behovet for en kundeportal, hvor hver kundetype, fra værksted til forhandler, mødes af sine egne priser, sin egen ordrehistorik og sit eget sortiment, så købsoplevelsen føles lige så enkel, som branchen er kompleks.
Med 30 års erfaring med at bygge e‑handel til virksomheder med komplekse produktflows og forretningsrelationer ved vi, hvilke detaljer der afgør, om en løsning faktisk fungerer i hverdagen. Vores ambition er at øge arbejdsglæden hos vores kunder og samtidig bygge fremtidens handelsløsninger sammen med dem, så vores kunder kan vokse og styrke deres konkurrenceevne uden at skulle vælge mellem fleksibilitet og kontrol.
Funktioner, der allerede taler branchens sprog
Vores løsninger leveres med de funktioner, som virksomheder inden for køretøjer og maskiner har brug for fra start, uanset om I distribuerer dele, sælger eller udlejer, og de kan skræddersys yderligere, når forretningen kræver det.
Kundeportal til forhandlere
Forhandlere får adgang til bestilling, ordrehistorik og aftalevilkår i deres egen brugerflade, hvilket mindsker behovet for manuel kontakt.
Find den rigtige del ud fra køretøj eller maskine
Søg på køretøjsmodel, stelnummer eller varenummer, så kunden finder den rigtige del med det samme og undgår fejlbestillinger og returneringer.
Aktuel lagerstatus i realtid
Kunden kan straks se, om en del er på lager, hvilket mindsker antallet af supportopkald og risikoen for forsinkelser, når et køretøj eller en maskine står stille.
Kundespecifikke priser og aftalevilkår
Forhandlere, værksteder og storkunder ser deres egne priser, rabatter og vilkår direkte ved login uden at skulle kontakte jer for hver ordre.
Hurtig genbestilling
Kunder, der handler løbende, kan genbestille tidligere ordrer uden at søge varerne frem igen, hvilket sparer tid, når det haster.
Høj ydelse uanset sortimentets størrelse
Platformen holder samme hastighed ved søgning og bestilling, også med titusindvis af varer og komplekse produktdata.
E‑handlere, der har valgt Webbhuset
I dag er vores e‑handel et moderne værktøj, der gør hverdagen lettere for vores kunder. Netop det var en vigtig faktor for os, da vi kontaktede Webbhuset: Vi ønskede en hurtig og kundetilpasset e‑handel med funktionalitet, der gør det lettere for vores kunder.
Robin Harnesk, digital projektleder hos Abkati.
Vi byggede systemet med fleksibilitet og skalerbarhed for øje, hvilket giver os mulighed for at imødekomme fremtidige behov på en smidig måde. Det har resulteret i en løsning med skalerbare komponenter, der kan tilpasses og videreudvikles, når vores behov ændrer sig.
Anton Jäverbrink, kundeansvarlig hos Newbody Family.
E‑handlere, der har valgt Webbhuset
I dag er vores e‑handel et moderne værktøj, der gør hverdagen lettere for vores kunder. Netop det var en vigtig faktor for os, da vi kontaktede Webbhuset: Vi ønskede en hurtig og kundetilpasset e‑handel med funktionalitet, der gør det lettere for vores kunder.
Vi byggede systemet med fleksibilitet og skalerbarhed for øje, hvilket giver os mulighed for at imødekomme fremtidige behov på en smidig måde. Det har resulteret i en løsning med skalerbare komponenter, der kan tilpasses og videreudvikles, når vores behov ændrer sig.
Integrationer, vi ofte bygger til virksomheder inden for køretøjer og maskiner
Med 30 års erfaring med e‑handel har vi forbundet et stort antal ERP-systemer, PIM- og lagerløsninger med kundeportaler og e‑handelsplatforme. Vi ved, hvilke krav branchen stiller, fra lagerbeholdning i realtid og EDI til ordreflows med faste kunder til understøttelse af store sortimenter med tekniske specifikationer og varianter.
Fusion Commerce er bygget som en composable løsning, og det gør det nemt at forbinde platformen med de systemer, I allerede bruger, uanset om det er et PIM som Akeneo eller et ERP-system som Microsoft Dynamics, Jeeves eller Pyramid. I behøver ikke udskifte jeres eksisterende systemmiljø for at få en moderne e‑handel. I stedet bygger vi videre på det, I allerede har, og løsningen vokser med jeres forretning, når nye behov og integrationer kommer til.
Fra idé til lancering
Uanset om I skal implementere en ny e‑handelsløsning eller bygge en ny kundeportal, er det afgørende, at processen føles tryg, forståelig og forudsigelig fra start til slut. Vores arbejdsmetode, der bygger på Essence kernel-modellen, sikrer, at I altid ved, hvor vi er, hvad der sker næste gang og hvorfor, så I kan fokusere på jeres forretning, mens vi leverer en løsning, der virkelig opfylder jeres behov.
En platform bygget til handel i forandring
Fusion Commerce er en AI-native e‑handelsplatform, der lever op til både dagens og morgendagens krav, med understøttelse af komplekse produktsortimenter, kundespecifikke priser og ekspansion til nye markeder. Platformen er dynamisk og skalerbar og vokser i takt med, at jeres behov ændrer sig.
Ofte stillede spørgsmål
Kan løsningen understøtte cirkulære forretningsmodeller som udlejning eller istandsatte dele?
Ja, platformen kan bygges til at håndtere nye dele, istandsatte komponenter og udlejningsflows side om side i den samme løsning.
Hvor AI-klar er platformen egentlig?
Fusion Commerce er bygget AI-native fra bunden, hvilket blandt andet kan bruges til smartere produktsøgning og bedre beslutningsstøtte omkring store, tekniske sortimenter, i stedet for at AI lægges på som et separat lag bagefter.
Kan platformen kobles til EDI med vores større forhandlerkæder?
Ja, vi har erfaring med at bygge EDI-integrationer til automatiseret ordreflow med større kæder og forhandlere.
Hvor fleksibel er platformen, hvis vi vil bygge videre på den senere?
Fusion Commerce er bygget modulært, hvilket gør det nemt at tilføje nye funktioner og integrationer i takt med, at forretningen vokser. Platformen forbindes med jeres eksisterende systemer som ERP, PIM og lager, og I behøver ikke at bygge fundamentet om, når nye behov opstår.
Det betyder, at løsningen kan følge jeres udvikling, uanset om det handler om nye markeder, flere produktkategorier eller nye digitale kanaler.
Læs mere om Fusion Commerce.
Hvordan sikrer I drift og tilgængelighed for en løsning, som vores kunder er afhængige af?
Vi er ISO-certificerede, hvilket betyder, at vores håndtering af sikkerhed og drift følger etablerede standarder og rutiner. Vi arbejder løbende med overvågning og sikkerhedsopdateringer af vores systemer for at sikre høj tilgængelighed. Vores servere står hos GleSYS, som også har et stærkt fokus på bæredygtighed i deres drift.
Fusion Commerce er bygget til at håndtere store volumener, uden at ydelsen påvirkes, og vi har rutiner for hurtig respons, hvis noget uventet sker. Vi arbejder altid for, at jeres e‑handel kører stabilt døgnet rundt, så jeres kunder kan stole på, at bestillinger og leveringer forløber som planlagt.
Læs mere om vores arbejde med informationssikkerhed.
Vil du vide mere?
Udfyld formularen, så kontakter vi dig snarest.