E‑handel og kundeportal
Kosmetik & skønhed
Vi bygger e‑handelsløsninger til virksomheder inden for kosmetik og skønhed, der vil kombinere brandfølelse med et teknisk fundament, der holder i længden. Uanset om I sælger egne produkter, distribuerer andres brands eller driver flere salgskanaler på samme tid, hjælper vi jer med at skabe en platform, der vokser i takt med forretningen.
Når sortimentet vokser hurtigere end systemerne
Kosmetik- og skønhedsbranchen stiller særlige krav til, hvordan produktinformation håndteres. Et stort sortiment med varianter i nuance, duft, størrelse og ingrediensliste gør produktdataene komplekse, samtidig med at indholdet skal præsenteres konsekvent på tværs af flere kanaler og ofte flere markeder. Læg dertil sæsonafhængige kampagner, lanceringer og begrænsede oplag, og så bliver kravene til både fleksibilitet og stabilitet i platformen tydelige. Mange aktører i branchen har også flere roller på én gang, som brandejer, distributør og forhandler, hvilket kræver en teknisk løsning, der kan håndtere forskellige forretningsmodeller uden at blive tung at arbejde med.
Med 30 års erfaring med e‑handel har vi set skønhedsbrands vokse fra nicheaktører til etablerede spillere, og vi ved, hvad der skal til, for at teknologien holder hele vejen. Vores ambition er at skabe løsninger, der både øger arbejdsglæden hos de teams, der bruger dem dagligt, og lægger grunden for global vækst og stærkere konkurrenceevne, uanset om målet er at ekspandere til flere markeder eller at styrke relationen til eksisterende kunder.
Vigtige funktioner for succesfuld e‑handel
Vi har lang erfaring fra kosmetik- og skønhedsbranchen og ved, hvilke funktioner der skal til for at drive en succesfuld e‑handel i den, fra håndtering af store produktsortimenter til kampagner og kundeloyalitet. Nedenfor har vi samlet nogle af de nøglefunktioner, som vi igen og igen ser er afgørende for at lykkes i branchen. Ved behov skræddersyr vi løsningen yderligere, så den imødekommer netop jeres forretnings specifikke krav.
Skalerbart fundament for vækst
Tilføj nye markeder, sprog eller valutaer i takt med, at forretningen vokser, uden at skulle skifte platform.
Fleksible kunderelationer
Understøttelse af både B2C-salg og B2B-flows til forhandlere eller saloner i samme platform.
Håndtering af produktvarianter
Håndter nuancer, dufte og størrelser som tydelige varianter, så kunderne nemt finder det rigtige, uden at sortimentet bliver rodet at vedligeholde.
Indhold, der holder på tværs af kanaler
Produktbeskrivelser, billeder og ingrediensinformation samles ét sted og publiceres konsekvent, uanset hvor kunden møder brandet.
Hurtig søgning og filtrering
Lad kunderne finde det rigtige produkt ud fra hudtype, ingrediens eller kategori, også i et stort og varieret sortiment.
Kampagner og lanceringer uden stress
Byg tidsbegrænsede kampagner, forudbestillinger og lanceringssider uden at skulle involvere udviklerne hver gang.
E‑handlere, der har valgt Webbhuset
Jeg er meget tilfreds med det resultat, vi har fået. Det føles, som om vi altid har været den kunde, Webbhuset har håbet på, en kunde, der tør prøve nye løsninger. Det fungerer rigtig godt med Webbhuset, fra at tage en vision til at realisere den.
Victor Halvarsson, adm. direktør & stifter af VANBRUUN.
Jeg tror, at Webbhuset så det som en sjov udfordring at få lov at arbejde med Superfront igen. Webbhuset var konstruktive gennem hele processen, og da vi først gik i gang med arbejdet, havde de en rigtig god arbejdsmetode til at strukturere og afgrænse projektets omfang.
Yohan Deveaux, Head of E‑commerce hos Superfront.
E‑handlere, der har valgt Webbhuset
Jeg er meget tilfreds med det resultat, vi har fået. Det føles, som om vi altid har været den kunde, Webbhuset har håbet på, en kunde, der tør prøve nye løsninger. Det fungerer rigtig godt med Webbhuset, fra at tage en vision til at realisere den.
Jeg tror, at Webbhuset så det som en sjov udfordring at få lov at arbejde med Superfront igen. Webbhuset var konstruktive gennem hele processen, og da vi først gik i gang med arbejdet, havde de en rigtig god arbejdsmetode til at strukturere og afgrænse projektets omfang.
Byg videre på det, I allerede har
Med 30 års erfaring med e‑handel til kosmetik og skønhed har vi forbundet produktinformationssystemer, leveringsløsninger og betalingsløsninger med moderne e‑handelsplatforme. Vi ved, hvilke krav branchen stiller, fra rige produktdata med varianter i nuance, duft og størrelse samt ingredienslister til smidig håndtering af returneringer og leveringer af alt fra enkelte produkter til større gavesæt.
Fusion Commerce er bygget som en composable løsning, og det gør det nemt at forbinde platformen med de systemer, I allerede bruger, uanset om det er et PIM som inRiver eller Akeneo, en leveringsløsning som nShift eller Ingrid eller et ERP-system som Business Central. I behøver ikke udskifte jeres eksisterende systemmiljø for at få en moderne e‑handel. I stedet bygger vi videre på det, I allerede har, og løsningen vokser med jeres forretning, når nye behov og integrationer kommer til.
Fra idé til lancering
Uanset om I skal implementere en ny e‑handelsløsning eller bygge en ny kundeportal, er det afgørende, at processen føles tryg, forståelig og forudsigelig fra start til slut. Vores arbejdsmetode, der bygger på Essence kernel-modellen, sikrer, at I altid ved, hvor vi er, hvad der sker næste gang og hvorfor, så I kan fokusere på jeres forretning, mens vi leverer en løsning, der virkelig opfylder jeres behov.
En platform bygget til handel i forandring
Fusion Commerce er en AI-native e‑handelsplatform, der lever op til både dagens og morgendagens krav, med understøttelse af komplekse produktsortimenter, kundespecifikke priser og ekspansion til nye markeder. Platformen er dynamisk og skalerbar og vokser i takt med, at jeres behov ændrer sig.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan håndteres store mængder produktdata som varianter og ingredienslister?
Fusion Commerce integrerer med PIM-systemer som inRiver eller Akeneo for at strukturere og præsentere varianter, mål og materialer på en måde, der gør det nemt for kunden at sammenligne og vælge det rigtige produkt. Vi har også stor erfaring med at bygge produktkonfiguratorer, for eksempel en 3D-konfigurator til aPak og konfiguratorer til Postery, Doorly og Vanbruun, som gør det muligt for kunden at tilpasse produktet visuelt før køb.
Kan man kombinere B2C-salg med forhandlere eller saloner?
Ja, løsningen understøtter flere forretningsmodeller på samme tid, så I kan sælge direkte til forbrugere og samtidig håndtere forhandlerleddet i det samme system.
Hvor fleksibel er platformen, hvis vi vil bygge videre på den senere?
Fusion Commerce er bygget modulært, hvilket gør det nemt at tilføje nye funktioner og integrationer i takt med, at forretningen vokser. Platformen forbindes med jeres eksisterende systemer som ERP, PIM og lager, og I behøver ikke at bygge fundamentet om, når nye behov opstår.
Det betyder, at løsningen kan følge jeres udvikling, uanset om det handler om nye markeder, flere produktkategorier eller nye digitale kanaler.
Læs mere om Fusion Commerce.
Hvordan sikrer I drift og tilgængelighed for en løsning, som vores kunder er afhængige af?
Vi er ISO-certificerede, hvilket betyder, at vores håndtering af sikkerhed og drift følger etablerede standarder og rutiner. Vi arbejder løbende med overvågning og sikkerhedsopdateringer af vores systemer for at sikre høj tilgængelighed. Vores servere står hos GleSYS, som også har et stærkt fokus på bæredygtighed i deres drift.
Fusion Commerce er bygget til at håndtere store volumener, uden at ydelsen påvirkes, og vi har rutiner for hurtig respons, hvis noget uventet sker. Vi arbejder altid for, at jeres e‑handel kører stabilt døgnet rundt, så jeres kunder kan stole på, at bestillinger og leveringer forløber som planlagt.
Læs mere om vores arbejde med informationssikkerhed.
Vil du vide mere?
Udfyld formularen, så kontakter vi dig snarest.