Tilgjengelighetstilpasning
Internett skal være tilgjengelig for alle, og med tilgjengelighetsdirektivet, som trer i kraft for netthandel i juni 2025, blir det enda viktigere å møte disse kravene. Ved å jobbe aktivt med digital tilgjengelighetstilpasning skaper vi løsninger som er inkluderende og tilgjengelige for alle brukere. Dette bidrar ikke bare til et mer inkluderende digitalt miljø, men sikrer også at netthandelen deres følger gjeldende lovverk og retningslinjer, noe som styrker både merkevaren og kundegrunnlaget deres.
Digital tilgjengelighet for alle
Digital tilgjengelighet handler om å utforme og utvikle nettsteder og digitale tjenester slik at de kan brukes av så mange mennesker som mulig, uavhengig av funksjonsevne. Tilgjengelighetsdirektivet, et EU-initiativ, har som mål å sikre at digitale produkter og tjenester er tilgjengelige for alle, og stiller fra og med juni 2025 tydelige krav om at netthandelsplattformer og andre digitale verktøy skal være utformet slik at personer med funksjonsnedsettelse inkluderes.
For netthandlere betyr dette at digitale tjenester må tilpasses for å sikre en smidig og inkluderende brukeropplevelse. Ved å fjerne unødvendige hindringer og følge etablerte retningslinjer kan bedrifter skape netthandelsløsninger som fungerer for alle, uavhengig av individuelle behov og forutsetninger.
Å oppfylle disse kravene er ikke bare et spørsmål om lovverk. Det er en mulighet til å forbedre kundeopplevelsen og sørge for at flere kan bruke digitale tjenester uten begrensninger. Ved å jobbe aktivt med digital tilgjengelighet kan bedrifter styrke konkurranseevnen, forbedre brukervennligheten og bidra til et mer inkluderende digitalt miljø.
Viktige krav til netthandlere etter EUs tilgjengelighetsdirektiv
Fra og med 28. juni 2025 må netthandelsbedrifter oppfylle nye krav til digital tilgjengelighet etter EUs tilgjengelighetsdirektiv. Reglene skal sikre at digitale tjenester og produkter blir mer tilgjengelige for personer med funksjonsnedsettelser. Her er de viktigste kravene og hva de betyr:
Tydelig tekst og kontrast
Sørg for at teksten på nettstedet har tilstrekkelig størrelse og kontrast mot bakgrunnen, slik at den blir lettere å lese for personer med synshemning.
Navigering uten mus
Gjør det mulig for brukere å navigere på nettstedet med tastatur eller andre hjelpemidler, uten å være avhengige av en mus.
Alt-tekster for bilder
Bruk beskrivende alt-tekster for alle bilder, slik at skjermlesere kan formidle bildeinnholdet til brukere med synshemning.
Teksting og synstolking
Gi videoer undertekster og synstolking for å gjøre innholdet tilgjengelig for personer med hørsels- eller synshemning.
Skjemahåndtering
Utform skjemaer med tydelige etiketter og instruksjoner, og sørg for at de kan navigeres med hjelpemidler.
Responsivt design
Tilpass nettstedets layout slik at den fungerer på ulike enheter og skjermstørrelser, inkludert hjelpemidler som skjermlesere.
Ved å innføre disse tiltakene kan netthandelsbedrifter ikke bare oppfylle de kommende lovkravene, men også forbedre brukeropplevelsen for alle kunder, noe som igjen kan gi høyere kundetilfredshet og lojalitet.
Les mer om EUs tilgjengelighetsdirektiv hos det svenske Myndigheten för delaktighet eller kontakt oss.
Vanlige spørsmål om tilgjengelighetsdirektivet for netthandel
Her har vi samlet svar på noen av de vanligste spørsmålene om tilgjengelighetsdirektivet for netthandel. Har du flere spørsmål, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss.
Hva betyr tilgjengelighetsdirektivet for netthandlere?
Tilgjengelighetsdirektivet betyr at netthandelsplattformer fra juni 2025 må oppfylle spesifikke krav til digital tilgjengelighet. Nettbutikker skal være tilpasset personer med funksjonsnedsettelser, for eksempel gjennom tydelig navigering og kompatibilitet med hjelpemidler.
Hvordan vet jeg om netthandelen min oppfyller tilgjengelighetsdirektivet?
Det finnes verktøy for å teste tilgjengelighet, for eksempel WCAG-standarden. Vi i Webbhuset kan gjennomføre en analyse av netthandelsplattformen din og finne forbedringsområder, slik at du følger direktivet.
Hva skjer hvis netthandelen min ikke oppfyller tilgjengelighetsdirektivet?
Bedrifter som ikke følger direktivet, kan risikere bøter eller andre sanksjoner. I tillegg kan det føre til at kunder med funksjonsnedsettelser ikke kan bruke nettbutikken din, noe som betyr tapte forretningsmuligheter.
Hvilke fordeler er det med å gjøre nettstedet mitt tilgjengelig?
Ved å tilpasse netthandelen din etter tilgjengelighetsdirektivet når du en bredere kundekrets, forbedrer brukeropplevelsen og skaper et mer inkluderende digitalt miljø. Et tilgjengelig nettsted gir ofte høyere konvertering, bedre SEO og mindre risiko for juridiske problemer. Det viser også at bedriften din tar ansvar og jobber for en mer rettferdig digital handel.
Kontakt oss i dag for å høre hvordan vi kan gjøre netthandelen din tilgjengelig for alle.
Vil du vite mer?
Fyll ut skjemaet, så kontakter vi deg snart.