Netthandel og kundeportal
Industri & produksjon
Vi bygger digitale handelsløsninger for produksjonsbedrifter som vil forenkle komplekse kundeflyter og skalere B2B-salget sitt. Med dyp erfaring med industriens krav til produktdata, prising og integrasjoner hjelper vi dere å vokse uten å miste kontrollen.
Vi forstår utfordringene i produksjonsindustrien
Bedrifter innen industri og produksjon møter andre krav enn tradisjonell netthandel: store produktsortimenter, individuelle priser og avtaler, og kunder som forventer å kunne bestille reservedeler døgnet rundt uten å ringe en selger.
Mange kunder kommer til oss etter å ha vokst ut av Excel-ark, manuelle prislister og utdaterte kundeportaler. Vi bygger handelsløsninger som håndterer store artikkelvolumer, tekniske spesifikasjoner og integrasjoner mot produksjons- og forretningssystemer, uten å miste fleksibiliteten til å møte kundenes unike behov. Målet er skalerbare løsninger som gjør dere mer konkurransedyktige globalt, og som er enkle å jobbe i internt.
Bygget for hvordan produksjonsindustrien faktisk handler
Nedenfor er eksempler på hva vi vanligvis bygger for industri og produksjon. Hver virksomhet er unik, så vi skreddersyr alltid løsningen etter de faktiske behovene deres, ikke etter en fast mal.
Skalerbart fundament for vekst
En plattform som vokser med dere, enten dere ekspanderer til nye markeder eller legger til nye produktkategorier.
Kundespesifikke priser og avtaler
Automatisk prising per kunde eller kundegruppe, basert på avtale, volum eller marked. Ingen manuelle prislister å holde oppdatert.
Håndtering av store og komplekse sortimenter
Strukturerte produktdata for tekniske spesifikasjoner, varianter og reservedeler, slik at kundene raskt finner riktig artikkel.
Selvbetjening for gjenkjøp
Kundene kan selv bestille tidligere kjøpte artikler eller reservedeler på nytt, uten å måtte kontakte en selger.
Integrasjoner mot forretningssystemer
Sømløs informasjonsflyt mellom netthandel, ERP og lager, slik at lagerstatus, ordre og fakturering alltid stemmer.
Fleksible kundeportaler
Skreddersydde visninger og tilganger for ulike kundetyper, fra enkeltinnkjøpere til store organisasjoner med flere bestillere.
Netthandlere som har valgt Webbhuset
Kundespesifikke prislister er noe mange leverandører tidligere har hatt vanskelig for å løse, men med Toolshop kan hver forhandler enkelt håndtere kundeunike priser. Det vi har gjort nå, var ikke mulig for sju år siden. Vi har bevist at vi kan bygge kundeunike verktøy sammen med Webbhuset.
Oskar Eriksson, leder for E‑commerce Systems og PDM i Luna Group
I dag er netthandelen vår et moderne verktøy som gjør hverdagen enklere for kundene våre. Nettopp dette var en viktig faktor for oss da vi tok kontakt med Webbhuset: Vi ønsket en rask og kundetilpasset netthandel med funksjonalitet som gjør det enklere for kundene våre.
Robin Harnesk, digital prosjektleder i Abkati.
Netthandlere som har valgt Webbhuset
Kundespesifikke prislister er noe mange leverandører tidligere har hatt vanskelig for å løse, men med Toolshop kan hver forhandler enkelt håndtere kundeunike priser. Det vi har gjort nå, var ikke mulig for sju år siden. Vi har bevist at vi kan bygge kundeunike verktøy sammen med Webbhuset.
I dag er netthandelen vår et moderne verktøy som gjør hverdagen enklere for kundene våre. Nettopp dette var en viktig faktor for oss da vi tok kontakt med Webbhuset: Vi ønsket en rask og kundetilpasset netthandel med funksjonalitet som gjør det enklere for kundene våre.
Vanlige integrasjoner for industri og produksjon
Med 30 års erfaring med netthandel for produksjonsindustrien har vi koblet sammen hundrevis av forretningssystemer, PIM- og EDI-løsninger med kundeportaler og netthandelsplattformer. Vi vet hvilke krav bransjen stiller, fra ERP-integrasjoner med lager i sanntid til EDI for ordreflyt mot både kunder og leverandører.
Fusion Commerce er bygget som en composable løsning, noe som gjør det enkelt å koble plattformen til systemene dere allerede bruker, enten det er Monitor, Business Central eller andre bransjespesifikke integrasjoner. Dere trenger ikke bytte ut det eksisterende systemmiljøet for å få en moderne netthandel. I stedet bygger vi videre på det dere allerede har, og løsningen vokser med virksomheten når nye behov og integrasjoner kommer til.
Fra idé til lansering
Enten dere skal implementere en ny netthandelsløsning eller bygge en ny kundeportal, er det avgjørende at prosessen føles trygg, forståelig og forutsigbar fra start til mål. Arbeidsmåten vår, basert på Essence kernel-modellen, sikrer at dere alltid vet hvor vi er, hva som skjer videre og hvorfor, slik at dere kan fokusere på virksomheten mens vi leverer en løsning som virkelig møter behovene deres.
En plattform bygget for handel i endring
Fusion Commerce er en AI-native netthandelsplattform som møter både dagens og morgendagens krav, med støtte for komplekse produktsortimenter, kundespesifikke priser og ekspansjon til nye markeder. Plattformen er dynamisk og skalerbar og vokser i takt med at behovene deres endrer seg.
Vanlige spørsmål og svar
Hvordan håndterer plattformen kundespesifikke priser og avtaler?
Fusion Commerce støtter fleksibel prising per kunde eller kundegruppe, slik at eksisterende avtaler og prismodeller kan digitaliseres uten manuelt arbeid.
Kan vi håndtere reservedeler og tekniske spesifikasjoner i systemet?
B2B-netthandel har vanligvis mer komplekse krav enn B2C, for eksempel:
Støtte for volumrabatter og kundespesifikk prising.
Integrasjon med ERP- og CRM-systemer for smidigere håndtering av ordre og kundedata.
Mulighet til å håndtere store ordrevolumer og kompleks logistikk.
Funksjoner som hurtigordre og konfigurasjonsverktøy for å forenkle innkjøpsprosessen.
Hvor fleksibel er plattformen hvis vi vil bygge videre på den senere?
Fusion Commerce er bygget modulært, noe som gjør det enkelt å legge til nye funksjoner og integrasjoner i takt med at virksomheten vokser. Plattformen kobles sammen med de eksisterende systemene deres, som ERP, PIM og lager, og dere trenger ikke bygge om grunnmuren når nye behov oppstår.
Det gjør at løsningen kan følge utviklingen deres, enten det handler om nye markeder, flere produktkategorier eller nye digitale kanaler.
Les mer om Fusion Commerce.
Hvordan sikrer dere drift og tilgjengelighet for en løsning som kundene våre er avhengige av?
Vi er ISO-sertifisert, noe som betyr at håndteringen vår av sikkerhet og drift følger etablerte standarder og rutiner. Vi jobber løpende med overvåking og sikkerhetsoppdateringer av systemene våre for å sikre høy tilgjengelighet. Serverne våre står hos GleSYS, som også har sterkt fokus på bærekraft i driften sin.
Fusion Commerce er bygget for å håndtere store volumer uten at ytelsen påvirkes, og vi har rutiner for rask respons hvis noe uventet skjer. Vi jobber alltid for at netthandelen deres skal fungere stabilt døgnet rundt, slik at kundene deres kan stole på at bestillinger og leveranser går som planlagt.
Les mer om arbeidet vårt med informasjonssikkerhet.
Vil du vite mer?
Fyll ut skjemaet, så kontakter vi deg snart.