Webbhusets personvernerklæring
Denne erklæringen beskriver hvordan Webbhuset (Webbhuset i Sverige AB, org.nr. 556627-9963), heretter kalt Webbhuset, behandler personopplysningene dine. Med denne personvernerklæringen vil vi vise hvordan vi sikrer at kundenes personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, slik at du kan være trygg på at vi håndterer personopplysninger på en sikker måte.
1. Behandlingsansvarlig
Webbhuset er behandlingsansvarlig overfor våre kunder og besøkende på nettstedet for behandlingen av personopplysningene dine, og har ansvar for at behandlingen skjer i samsvar med gjeldende lovgivning.
2. Innsamling av informasjon
For at du skal kunne kjøpe tjenestene våre eller kontakte oss for service, support, informasjon eller for å søke jobb, må vi samle inn og behandle visse personopplysninger. Vi samler inn informasjon når du kontakter oss via kontaktskjema, telefon eller e‑post, eller når du melder deg på nyhetsbrevet vårt. Informasjonen vi samler inn ved bestilling omfatter navn, e‑postadresse, telefonnummer, foretakets organisasjonsnummer og navn, foretakets adresse og andre opplysninger du velger å oppgi. Ved jobbsøknad lagrer vi opplysningene du velger å sende inn. Ved påmelding til nyhetsbrev lagrer vi e‑postadressen din. Når du bruker kontaktskjemaet, lagrer vi e‑postadresse, telefonnummer, firmanavn, navn og andre opplysninger du velger å fylle ut. Ved påmelding til arrangementer som Webbhuset holder, samler vi inn og lagrer følgende opplysninger: for- og etternavn, e‑post, telefonnummer, firma, tittel og andre opplysninger du velger å fylle ut.
2.1 Ved bruk av informasjonskapsler når du besøker nettstedet vårt:
Vi samler inn informasjon om enheten du bruker for å få tilgang til tjenestene våre, inkludert enhetsidentifikatorer, geografisk plassering og IP-adresse. Vi samler inn informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt, for eksempel hvor ofte du besøker det og hvilke sider du besøker. Vi bruker widgeter for sosiale medier slik at besøkende kan engasjere seg i innhold fra nettstedet vårt på sosiale plattformer som Facebook, Instagram og LinkedIn.
Hvis du ikke vil godta informasjonskapsler, kan du endre innstillingene i nettleseren din, enten slik at den ikke godtar informasjonskapsler, eller slik at den varsler når en informasjonskapsel brukes. Merk at hvis du deaktiverer informasjonskapsler, kan det hende at enkelte funksjoner på nettstedet ikke fungerer som tiltenkt.
3. Dine rettigheter
3.1 Retten til innsyn:
Du har rett til å be om innsyn i personopplysningene vi lagrer og behandler om deg. Forespørselen må sendes skriftlig til oss via kontaktinformasjonen nedenfor og være signert av deg.
3.2 Retten til retting og sletting:
Vi ønsker at du retter feilaktige eller ufullstendige opplysninger om deg, og ber deg holde kontoen din oppdatert eller kontakte oss i slike tilfeller. Du har også rett til å be om sletting av opplysningene dine, for eksempel hvis du trekker tilbake samtykket til behandlingen, og opplysningene skal da slettes med mindre behandlingen har et annet lovlig grunnlag (merk at tilbaketrekking av samtykke ikke påvirker lovligheten av behandlingen før tilbaketrekkingen). I stedet for å be om sletting av personopplysninger kan du be om begrensning av behandlingen.
3.3 Retten til å bli glemt:
Du har rett til å protestere mot vår behandling av personopplysningene dine. Konsekvensen kan være at vi ikke lenger kan levere tjenestene. Kontakt oss, så ser vi på i hvilken grad dette er mulig.
3.4 Markedsføringskommunikasjon:
Du kan når som helst reservere deg mot markedsføringskommunikasjon fra oss. Gi oss i så fall beskjed. I markedsføringsøyemed samler vi inn informasjonskapsler når du besøker nettstedet vårt. Vi bruker bare informasjonen du gir oss i samsvar med denne personvernerklæringen og GDPR. Vi samler også selv inn personopplysninger, for eksempel gjennom informasjonskapsler, for å gi besøkende en mer personlig opplevelse på nettstedet vårt.
3.5 Hvorfor vi behandler opplysninger:
For å kunne oppfylle avtalene våre med deg som kunde, for eksempel gjennomføring av kjøp, fakturering og betaling.
For å kunne yte kundeservice, svare på spørsmål og rette feilaktige opplysninger.
Gi deg relevant informasjon og tilpassede tilbud i nyhetsbrev og på nettet
Forbedre tilbudet vårt, for eksempel ved utvikling av tjenester, produkter og funksjoner.
Følge gjeldende lovgivning, for eksempel regnskapslovgivning.
Vurdere hvilke betalingsmåter vi kan tilby deg, for eksempel gjennom kredittvurderinger.
3.6 Hvilke opplysninger vi lagrer:
For- og etternavn
Personnummer, organisasjonsnummer
Adresse
E‑postadresse
Telefonnummer
Kundenummer
IP-adresse og informasjon om din bruk av nettstedet vårt
Andre opplysninger du velger å oppgi
4. Rettslig grunnlag for innsamling av data
Formål 1: Å administrere, utvikle og levere tjenestene våre og yte support.
Rettslig grunnlag: Oppfyllelse av kjøpsavtale (salgsvilkår) og eventuelt oppfyllelse av supportavtale (supportvilkår).
Hvilke personopplysninger lagres: Navn på kontaktperson(er), firmanavn, organisasjonsnummer og adresse, telefonnummer og e‑post.
Lagringstid: Fem år etter at du sist var aktiv hos Webbhuset, for eksempel ved å bruke tjenestene våre eller kontakte supporten vår.
Formål 2: Å sikre at gjeldende svensk lovgivning følges, for eksempel bokføringsloven.
Rettslig grunnlag: Rettslig forpliktelse etter gjeldende lov.
Hvilke personopplysninger lagres for dette formålet: Navn på kontaktperson, firmanavn, organisasjonsnummer og adresse, telefonnummer og e‑post.
Lagringstid: Så lenge vi er forpliktet til å lagre opplysningene etter gjeldende lov.
Formål 3: Driftsinformasjon og kommunikasjon om Webbhusets og våre samarbeidspartneres tjenester via post, e‑post, telefon og SMS/MMS.
Rettslig grunnlag: Interesseavveining.
Hvilke personopplysninger lagres for dette formålet: Navn på kontaktperson, firmanavn, organisasjonsnummer og adresse, telefonnummer og e‑post.
Lagringstid: Fem år etter at du sist var aktiv hos Webbhuset, for eksempel ved å bruke tjenestene våre, kontaktskjemaet eller kontakte supporten vår.
4.1 Hvor lenge vi lagrer opplysningene:
Personopplysningene dine lagres bare så lenge det er behov for dem for å oppfylle formålene de ble samlet inn for i samsvar med denne personvernerklæringen. Webbhuset kan lagre opplysningene lenger hvis det er nødvendig for å følge svensk lovgivning eller eventuelt for å ivareta rettslige interesser.
4.2 Utlevering til tredjepart:
Vi selger ikke og overfører ikke på annen måte personlig identifiserbar informasjon til utenforstående parter. Som utenforstående part regnes ikke betrodde tredjeparter som revisor og regnskapsbyrå, og heller ikke offisielle samarbeidspartnere som betalingsleverandører, TA-systemer og forretningssystemer når det er nødvendig for å oppfylle et bestilt oppdrag. Vi anser det som nødvendig å dele informasjon for å undersøke, forhindre eller iverksette tiltak mot ulovlige aktiviteter, mistenkt svindel, situasjoner som innebærer en mulig risiko for en persons fysiske sikkerhet, brudd på brukervilkårene våre eller andre tilfeller der loven krever det.
4.3 Sikkerhetstiltak:
Vi har iverksatt de tekniske sikkerhetstiltakene som trengs for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring og sletting. Datamaskinene og serverne som brukes til å lagre personlig identifiserbar informasjon, står i et sikkert miljø beregnet for formålet i Sverige.
5. Avslutte abonnement
Vi bruker e‑postadressen du gir oss til å sende informasjon og oppdateringer om bestillingen din, enkelte nyhetsbrev, relatert produktinformasjon og lignende. Hvis du ikke lenger vil motta slike meldinger, finner du informasjon om hvordan du avslutter abonnementet nederst i hver e‑post.
6. Jobbsøknader
For henvendelser om jobbsøknader viser vi til jobb@webbhuset.se
7. Endringer i personvernerklæringen
Webbhuset har rett til å endre og supplere personvernerklæringen ved behov.