Netthandel og kundeportal
Kjøretøy & maskin
Vi bygger netthandelsløsninger for selskaper innen kjøretøy og maskin, enten dere distribuerer komponenter, selger kjøretøy og maskiner eller leier ut utstyr. Uansett hvor bredt eller teknisk sortimentet ditt er, hjelper vi deg å gjøre det enkelt for kundene dine å finne riktig løsning og bestille igjen.
Ulike ledd i kjeden, samme forventning om enkelhet
Innen kjøretøy og maskin finnes en verdikjede med flere ledd, og hvert ledd møter sin egen versjon av den samme utfordringen. En komponentdistributør må kunne slå opp titusenvis av artikler per kjøretøymodell eller chassisnummer, en forhandler balanserer lange kjøpsbeslutninger mot behovet for rask service og reservedeler, og en maskinutleier må kunne vise hva som faktisk er ledig akkurat nå, ikke i går. Felles for alle er behovet for en kundeportal der hver kundetype, fra verksted til forhandler, møtes av sine egne priser, sin egen ordrehistorikk og sitt eget sortiment, slik at kjøpsopplevelsen føles like enkel som bransjen er kompleks.
Med 30 års erfaring med å bygge netthandel for selskaper med komplekse produktflyter og forretningsforhold vet vi hvilke detaljer som avgjør om en løsning faktisk fungerer i hverdagen. Vår ambisjon er å øke arbeidsgleden hos kundene våre og samtidig bygge fremtidens handelsløsninger sammen, slik at kundene våre kan vokse og styrke konkurransekraften uten å måtte velge mellom fleksibilitet og kontroll.
Funksjoner som allerede snakker bransjens språk
Løsningene våre kommer med funksjonene som selskaper innen kjøretøy og maskin trenger fra start, enten dere distribuerer deler, selger eller leier ut, og kan skreddersys videre når virksomheten krever det.
Kundeportal for forhandlere
Forhandlere får tilgang til bestilling, ordrehistorikk og avtalevilkår i et eget grensesnitt, noe som reduserer behovet for manuell kontakt.
Finn riktig del ut fra kjøretøy eller maskin
Søk på kjøretøymodell, chassisnummer eller artikkelnummer, slik at kunden finner riktig del med en gang og slipper feilbestillinger og returer.
Oppdatert lagerstatus i sanntid
Kunden ser umiddelbart om en del er på lager, noe som reduserer antall supporthenvendelser og risikoen for forsinkelser når et kjøretøy eller en maskin står stille.
Kundespesifikke priser og avtalevilkår
Forhandlere, verksteder og storkunder ser sine egne priser, rabatter og vilkår direkte ved innlogging, uten å måtte kontakte dere for hver ordre.
Rask gjenbestilling
Kunder som handler løpende, kan legge inn tidligere ordrer på nytt uten å søke opp artiklene igjen, noe som sparer tid når det haster.
Høy ytelse uansett sortimentets størrelse
Plattformen holder samme hastighet ved søk og bestilling, også med titusenvis av artikler og komplekse produktdata.
Netthandlere som har valgt Webbhuset
I dag er netthandelen vår et moderne verktøy som gjør hverdagen enklere for kundene våre. Nettopp dette var en viktig faktor for oss da vi tok kontakt med Webbhuset: Vi ønsket en rask og kundetilpasset netthandel med funksjonalitet som gjør det enklere for kundene våre.
Robin Harnesk, digital prosjektleder i Abkati.
Vi bygde systemet med fleksibilitet og skalerbarhet i tankene, noe som gir oss muligheten til å møte fremtidige behov på en smidig måte. Resultatet er en løsning med skalerbare komponenter som kan tilpasses og videreutvikles når behovene våre endrer seg.
Anton Jäverbrink, kundeansvarlig i Newbody Family.
Netthandlere som har valgt Webbhuset
I dag er netthandelen vår et moderne verktøy som gjør hverdagen enklere for kundene våre. Nettopp dette var en viktig faktor for oss da vi tok kontakt med Webbhuset: Vi ønsket en rask og kundetilpasset netthandel med funksjonalitet som gjør det enklere for kundene våre.
Vi bygde systemet med fleksibilitet og skalerbarhet i tankene, noe som gir oss muligheten til å møte fremtidige behov på en smidig måte. Resultatet er en løsning med skalerbare komponenter som kan tilpasses og videreutvikles når behovene våre endrer seg.
Integrasjoner vi ofte bygger for virksomheter innen kjøretøy og maskin
Med 30 års erfaring med netthandel har vi koblet sammen et stort antall forretningssystemer, PIM- og lagerløsninger med kundeportaler og netthandelsplattformer. Vi vet hvilke krav bransjen stiller, fra lagersaldo i sanntid og EDI for ordreflyt mot faste kunder til støtte for store sortimenter med tekniske spesifikasjoner og varianter.
Fusion Commerce er bygget som en composable løsning, noe som gjør det enkelt å koble plattformen til systemene dere allerede bruker, enten det er et PIM som Akeneo eller et forretningssystem som Microsoft Dynamics, Jeeves eller Pyramid. Dere trenger ikke bytte ut det eksisterende systemmiljøet for å få en moderne netthandel. I stedet bygger vi videre på det dere allerede har, og løsningen vokser med virksomheten når nye behov og integrasjoner kommer til.
Fra idé til lansering
Enten dere skal implementere en ny netthandelsløsning eller bygge en ny kundeportal, er det avgjørende at prosessen føles trygg, forståelig og forutsigbar fra start til mål. Arbeidsmåten vår, basert på Essence kernel-modellen, sikrer at dere alltid vet hvor vi er, hva som skjer videre og hvorfor, slik at dere kan fokusere på virksomheten mens vi leverer en løsning som virkelig møter behovene deres.
En plattform bygget for handel i endring
Fusion Commerce er en AI-native netthandelsplattform som møter både dagens og morgendagens krav, med støtte for komplekse produktsortimenter, kundespesifikke priser og ekspansjon til nye markeder. Plattformen er dynamisk og skalerbar og vokser i takt med at behovene deres endrer seg.
Vanlige spørsmål og svar
Kan løsningen støtte sirkulære forretningsmodeller, som utleie eller rekondisjonerte deler?
Ja, plattformen kan bygges for å håndtere nye deler, rekondisjonerte komponenter og utleieflyter side om side i samme løsning.
Hvor AI-klar er plattformen egentlig?
Fusion Commerce er bygget AI-native fra grunnen av, noe som blant annet kan brukes til smartere produktsøk og bedre beslutningsstøtte for store, tekniske sortimenter, i stedet for at AI legges på som et separat lag i etterkant.
Går det an å koble plattformen til EDI mot de større forhandlerkjedene våre?
Ja, vi har erfaring med å bygge EDI-integrasjoner for automatisert ordreflyt mot større kjeder og forhandlere.
Hvor fleksibel er plattformen hvis vi vil bygge videre på den senere?
Fusion Commerce er bygget modulært, noe som gjør det enkelt å legge til nye funksjoner og integrasjoner i takt med at virksomheten vokser. Plattformen kobles sammen med de eksisterende systemene deres, som ERP, PIM og lager, og dere trenger ikke bygge om grunnmuren når nye behov oppstår.
Det gjør at løsningen kan følge utviklingen deres, enten det handler om nye markeder, flere produktkategorier eller nye digitale kanaler.
Les mer om Fusion Commerce.
Hvordan sikrer dere drift og tilgjengelighet for en løsning som kundene våre er avhengige av?
Vi er ISO-sertifisert, noe som betyr at håndteringen vår av sikkerhet og drift følger etablerte standarder og rutiner. Vi jobber løpende med overvåking og sikkerhetsoppdateringer av systemene våre for å sikre høy tilgjengelighet. Serverne våre står hos GleSYS, som også har sterkt fokus på bærekraft i driften sin.
Fusion Commerce er bygget for å håndtere store volumer uten at ytelsen påvirkes, og vi har rutiner for rask respons hvis noe uventet skjer. Vi jobber alltid for at netthandelen deres skal fungere stabilt døgnet rundt, slik at kundene deres kan stole på at bestillinger og leveranser går som planlagt.
Les mer om arbeidet vårt med informasjonssikkerhet.
Vil du vite mer?
Fyll ut skjemaet, så kontakter vi deg snart.