Netthandel og kundeportal
Mat & drikke
Kundeportaler og netthandel for produsenter, grossister og distributører i matbransjen som vil forenkle sporbarhet og holdbarhetshåndtering og skalere B2B-salget til restauranter, butikker og storkjøkken.
Bygget for en bransje der dato og sporbarhet er like viktig som prisen
I matbransjen er det ikke nok at en bestilling kommer frem, den må også kunne spores. Hver artikkel er knyttet til en best før-dato, et batch og ofte allergener eller næringsverdier som må stemme helt, samtidig som kunder som restauranter, butikker og storkjøkken forventer hyppige, pålitelige leveranser og muligheten til raskt å bestille de samme varene på nytt. En feil i en enkelt ordre er sjelden bare en administrativ glipp. Det kan dreie seg om en vare som ikke kan selges videre, eller i verste fall et mattrygghetsproblem.
Vi har levert netthandel i 30 år og vet hva som skal til for å gjøre en kompleks virksomhet enkel å møte digitalt. Det er den samme drivkraften som ligger bak alt vi bygger: løsninger som gjør hverdagen morsommere for både dere og kundene deres, og som henger med når virksomheten vokser. For dere i matbransjen handler det ofte om en kundeportal der riktig holdbarhet, riktig pris og riktig leveringstid møtes på samme sted, i stedet for å håndteres i separate systemer og manuelle rutiner.
En løsning som allerede forstår holdbarhetsdatoer, allergener og hyppige leveranser
Løsningen kommer med funksjonene selskaper i matbransjen trenger fra start, og kan skreddersys videre når virksomheten krever det.
Sporbarhet på batch- og lotnummer
Batch- og lotnummer knyttes til bestemte ordrer, slik at en eventuell reklamasjon eller tilbakekalling raskt kan spores.
Allergen- og næringsinformasjon
Informasjonen vises direkte ved produktet i stedet for at den må etterspørres separat.
Holdbarhetsstyrt lagerstyring
Lageret kan styres etter utløpsdato, slik at holdbarheten som loves også er den som faktisk leveres.
Kundespesifikke priser og avtaler
Restauranter, butikker og andre faste kunder ser sine egne priser og vilkår direkte ved innlogging.
Rask gjenbestilling av samme handlekurv
Kunder som handler løpende kan bestille den samme handlekurven på nytt med noen få klikk, i stedet for å skrive hele ordren på nytt hver gang.
Leveringsvinduer tilpasset hver kunde
Leveringsdager og tidsvinduer kan styres per kunde, noe som er avgjørende når holdbarhetstiden er kort.
Netthandlere som har valgt Webbhuset
Vi har fått veldig positive tilbakemeldinger, både internt og fra kunder, og vi føler at dette er noe vi kan bygge videre på. Samarbeidet med Webbhuset har vært positivt, og det har føltes trygt å ha så tett kontakt med kunnskapsrike folk. Mulighetene fremover er i prinsippet ubegrensede.
Marco Martucci, IT-koordinator i Ninolab.
Vi ønsket en rask og kundetilpasset netthandel med funksjonalitet som gjør det enklere for kundene våre. Webbhusets egen headless PWA-løsning var en av grunnene til at vi valgte å jobbe med nettopp Webbhuset.
Robin Harnesk, digital prosjektleder i Abkati.
Netthandlere som har valgt Webbhuset
Vi har fått veldig positive tilbakemeldinger, både internt og fra kunder, og vi føler at dette er noe vi kan bygge videre på. Samarbeidet med Webbhuset har vært positivt, og det har føltes trygt å ha så tett kontakt med kunnskapsrike folk. Mulighetene fremover er i prinsippet ubegrensede.
Vi ønsket en rask og kundetilpasset netthandel med funksjonalitet som gjør det enklere for kundene våre. Webbhusets egen headless PWA-løsning var en av grunnene til at vi valgte å jobbe med nettopp Webbhuset.
Vanlige integrasjoner i matbransjen
Med 30 års erfaring med netthandel vet vi hva som skal til for å koble sammen forretningssystem, PIM- og lagerløsninger med en kundeportal, med krav som sporbarhet, holdbarhetshåndtering og tette EDI-flyter mot butikker og grossistkjeder.
Det handler ofte om et forretningssystem (ERP) som Microsoft Dynamics, Jeeves eller SAP for ordre, lager og økonomi, et PIM for allergen- og næringsdata per artikkel, et WMS med støtte for holdbarhetsstyrt lagerstyring, EDI mot butikker og storkjøkken, som er særlig vanlig i matbransjen, samt betalingsintegrasjoner for både fakturering av avtalekunder og kortbetaling.
Netthandelsplattformen vår Fusion Commerce er composable, noe som gjør det enkelt å koble plattformen til systemene dere allerede bruker, for eksempel forretningssystemet, PIM-et eller WMS-et deres. Dere trenger ikke bytte ut det eksisterende systemmiljøet for å få en moderne netthandel. I stedet bygger vi videre på det dere allerede har.
Fra idé til lansering
Enten dere skal implementere en ny netthandelsløsning eller bygge en ny kundeportal, er det avgjørende at prosessen føles trygg, forståelig og forutsigbar fra start til mål. Arbeidsmåten vår, basert på Essence kernel-modellen, sikrer at dere alltid vet hvor vi er, hva som skjer videre og hvorfor, slik at dere kan fokusere på virksomheten mens vi leverer en løsning som virkelig møter behovene deres.
En plattform bygget for handel i endring
Fusion Commerce er en AI-native netthandelsplattform som møter både dagens og morgendagens krav, med støtte for komplekse produktsortimenter, kundespesifikke priser og ekspansjon til nye markeder. Plattformen er dynamisk og skalerbar og vokser i takt med at behovene deres endrer seg.
Vanlige spørsmål og svar
Hva skjer hvis vi vil legge til flere kundegrupper eller markeder senere?
Fusion Commerce er bygget på en komponerbar arkitektur og kan bygges videre uten å bytte plattform, noe som gjør det mulig å legge til flere kundegrupper eller markeder etter hvert.
Kan vi stole på at netthandelen fungerer også ved høy belastning fra flere markeder samtidig?
Ja, vi jobber med driftsløsninger som er bygget for å være stabile og tilgjengelige, slik at netthandelen deres er der når kundene trenger den, uansett hvilket marked de handler fra.
Kan vi vise allergener og næringsverdier direkte på produktsiden?
Ja, produktdata kan suppleres med allergen- og næringsinformasjon per artikkel, slik at kunden kan verifisere produktet uten å måtte kontakte dere.
Kan vi styre det slik at kunden alltid får varer med riktig holdbarhet igjen?
Ja, lager- og ordreflyten kan bygges for å prioritere varer etter utløpsdato, slik at holdbarheten som vises i portalen alltid stemmer med det som faktisk sendes.
Kan restauranter og butikker enkelt bestille den samme handlekurven hver uke?
Ja, faste kunder kan lagre og gjenbruke tidligere ordrer, noe som sparer tid for kunder som handler det samme sortimentet løpende.
Vil du vite mer?
Fyll ut skjemaet, så kontakter vi deg snart.