Netthandel og kundeportal
Sport & fritid
Vi bygger netthandelsløsninger og kundeportaler for bedrifter innen sport og fritid, fra utstyr og klær til salg til klubber og foreninger. Enten dere selger direkte til forbruker, driver flere butikker parallelt med nettbutikken eller har faste avtaler med foreninger, hjelper vi dere å skape en digital kanal som holder hele virksomheten samlet.
Når sesong og sortiment setter tempoet
Sports- og fritidsbransjen preges ofte av tydelige sesongtopper, store produktsortimenter med varianter i størrelse, farge og modell, og kunder som beveger seg mellom fysisk butikk og nettbutikk i løpet av samme kjøpsreise. Det stiller krav til at lager og produktinformasjon henger sammen uansett kanal, samtidig som kampanjer og nye kolleksjoner må kunne lanseres raskt uten å belaste utviklingsteamet hver gang. Mange aktører selger dessuten ikke bare til privatpersoner, men også til klubber, foreninger og lag som handler jevnlig og i større volumer, og da blir en kundeportal for disse kundene ofte like viktig som selve nettbutikken.
Med 30 års erfaring med netthandel vet vi hvordan man bygger løsninger som holder sammen butikk, nettbutikk og faste kundeforhold, uten at det blir tre separate systemer å vedlikeholde. Vår ambisjon er å skape løsninger som øker arbeidsgleden for teamene som skal bruke dem daglig, og som legger grunnlaget for videre vekst og økt konkurransekraft, enten målet er flere sesonger med sterkere salg eller dypere relasjoner med foreninger og klubber.
Viktige funksjoner for vellykket netthandel
Vi har erfaring fra sports- og fritidsbransjen og vet hvilke funksjoner som kreves for at både netthandel og kundeportal faktisk skal gjøre salget enklere, i stedet for bare å være en digital katalog. En moderne løsning rommer langt flere funksjoner enn det som får plass her, men nedenfor trekker vi frem noen av nøkkelfunksjonene som er særlig viktige for bransjen. Trenger dere noe ekstra utover det, kan løsningen skreddersys underveis.
Kundeportal for klubber og foreninger
Gi faste bedriftskunder som klubber og foreninger en egen innlogging for avtalepriser, etterbestillinger og ordrehistorikk.
Håndtering av produktvarianter
Håndter størrelse, farge og modell som tydelige varianter, slik at kundene raskt finner riktig uten at sortimentet blir rotete å vedlikeholde.
Lager i sanntid mellom butikk og nettbutikk
Gi kundene korrekt lagerinformasjon enten de handler på nett eller i en fysisk butikk, og unngå skuffelser over utsolgte varer.
Raskt søk og filtrering
La kundene finne riktig produkt ut fra sport, merke, størrelse eller bruksområde, også i et stort sortiment.
Fleksible kundeforhold
Støtte for både B2C-salg og B2B-avtaler med klubber eller forhandlere, i samme plattform.
Kampanjer og sesonglanseringer
Bygg tidsbegrensede kampanjer og nye kolleksjonslanseringer uten å måtte involvere utvikling hver gang sesongen skifter.
Netthandlere som har valgt Webbhuset
Den nye konfiguratoren håndterer tusenvis av skaft uten at det går ut over ytelsen. Det er en enorm forbedring som gjør det mulig å bygge de store konfigurasjonene som det forrige nettstedet ikke klarte å håndtere. Det føles som om vi endelig har en løsning som matcher behovene og ambisjonene våre.
Peter Vilhelmsson, daglig leder og medgründer av NordicaGolf.
Vi bygde systemet med fleksibilitet og skalerbarhet i tankene, noe som gir oss muligheten til å møte fremtidige behov på en smidig måte. Resultatet er en løsning med skalerbare komponenter som kan tilpasses og videreutvikles når behovene våre endrer seg.
Anton Jäverbrink, kundeansvarlig i Newbody Family.
Netthandlere som har valgt Webbhuset
Den nye konfiguratoren håndterer tusenvis av skaft uten at det går ut over ytelsen. Det er en enorm forbedring som gjør det mulig å bygge de store konfigurasjonene som det forrige nettstedet ikke klarte å håndtere. Det føles som om vi endelig har en løsning som matcher behovene og ambisjonene våre.
Vi bygde systemet med fleksibilitet og skalerbarhet i tankene, noe som gir oss muligheten til å møte fremtidige behov på en smidig måte. Resultatet er en løsning med skalerbare komponenter som kan tilpasses og videreutvikles når behovene våre endrer seg.
Bygg videre på det dere allerede har
Med 30 års erfaring med netthandel og kundeportaler for sports- og fritidsbransjen vet vi hvilke krav den stiller, fra produktdata med varianter i størrelse, farge og modell til lagerstyring som holder sammen butikk og nettbutikk, og faste B2B-avtaler med klubber og foreninger.
Vi har lang erfaring med integrasjoner mot etablerte plattformer som Magento, men bygger i dag også stadig flere integrasjoner med composable commerce gjennom Fusion Commerce, en skalerbar og fremtidssikker plattform. Uansett plattform kobler vi enkelt løsningen til systemene dere allerede bruker, for eksempel kassesystem, forretningssystem eller lojalitetsprogram, uten at dere trenger å bytte ut det eksisterende systemmiljøet.
Fra idé til lansering
Enten dere skal implementere en ny netthandelsløsning eller bygge en ny kundeportal, er det avgjørende at prosessen føles trygg, forståelig og forutsigbar fra start til mål. Arbeidsmåten vår, basert på Essence kernel-modellen, sikrer at dere alltid vet hvor vi er, hva som skjer videre og hvorfor, slik at dere kan fokusere på virksomheten mens vi leverer en løsning som virkelig møter behovene deres.
En plattform bygget for handel i endring
Fusion Commerce er en AI-native netthandelsplattform som møter både dagens og morgendagens krav, med støtte for komplekse produktsortimenter, kundespesifikke priser og ekspansjon til nye markeder. Plattformen er dynamisk og skalerbar og vokser i takt med at behovene deres endrer seg.
Vanlige spørsmål og svar
Kan klubber og foreninger få en egen innlogging for bestillingene sine?
Ja, vi bygger kundeportaler der klubber og foreninger kan logge inn, se avtalepriser og legge inn faste bestillinger, som et supplement til den vanlige nettbutikken.
Les kundecaset med Newbody, der vi bygde Newbody Central, en plattform som samler salg, saker og kundeinformasjon i ett og samme verktøy.
Går det an å holde lageret synkronisert mellom fysisk butikk og nettbutikk?
Ja, løsningen kan kobles til kasse- og butikksystemene deres, slik at lagersaldo og produktinformasjon stemmer overens uansett kanal.
Hvor fleksibel er plattformen hvis vi vil bygge videre på den senere?
Fusion Commerce er bygget modulært, noe som gjør det enkelt å legge til nye funksjoner og integrasjoner i takt med at virksomheten vokser. Plattformen kobles sammen med de eksisterende systemene deres, som ERP, PIM og lager, og dere trenger ikke bygge om grunnmuren når nye behov oppstår.
Det gjør at løsningen kan følge utviklingen deres, enten det handler om nye markeder, flere produktkategorier eller nye digitale kanaler.
Les mer om Fusion Commerce.
Hvordan sikrer dere drift og tilgjengelighet ved kampanjer og sesongtopper?
Vi er ISO-sertifisert, noe som betyr at håndteringen vår av sikkerhet og drift følger etablerte standarder og rutiner. Vi jobber løpende med overvåking og sikkerhetsoppdateringer av systemene våre for å sikre høy tilgjengelighet. Serverne våre står hos GleSYS, som også har sterkt fokus på bærekraft i driften sin.
Fusion Commerce er bygget for å håndtere store volumer uten at ytelsen påvirkes, og vi har rutiner for rask respons hvis noe uventet skjer. Vi jobber alltid for at netthandelen deres skal fungere stabilt døgnet rundt, slik at kundene deres kan stole på at bestillinger og leveranser går som planlagt.
Les mer om arbeidet vårt med informasjonssikkerhet.
Vil du vite mer?
Fyll ut skjemaet, så kontakter vi deg snart.