Netthandel og kundeportal
Hjem & interiør
Vi bygger netthandelsløsninger for bedrifter i møbel- og interiørbransjen som vil vokse på nett uten å inngå kompromisser med produktopplevelsen. Enten dere selger møbler, tekstiler eller interiør, hjelper vi dere å skape en digital handel som gjenspeiler kvaliteten i sortimentet.
Erfaring som gjør en forskjell
Møbel- og interiørbransjen stiller særlige krav til netthandelen. Produktene har ofte mange varianter i farge, materiale og mål, noe som gjør produktdata til en av de vanskeligste delene å få riktig. Samtidig forventer kundene den samme følelsen av kvalitet og inspirasjon på nett som i en fysisk butikk, og det krever at bilder, beskrivelser og navigasjon henger sammen på en måte som gjør det enkelt å finne riktig produkt i et stort sortiment. Leveranser av plasskrevende varer som møbler legger til enda et lag av kompleksitet, fra fraktberegning til returhåndtering.
Vi har jobbet med netthandel i 30 år og sett hvor raskt kravene til interiørbransjen endrer seg, fra høyere forventninger til visuell presentasjon til mer komplekse leveransekjeder. Det er erfaring vi tar med oss inn i hvert prosjekt, sammen med målet om å skape løsninger som gjør hverdagen enklere for både kunder og medarbeidere. Vi vil øke arbeidsgleden hos dem vi samarbeider med og bygge handelsløsninger som styrker konkurransekraften på lang sikt, ikke bare løse dagens problemer.
Viktige funksjoner for vellykket netthandel
Møbel- og interiørbransjen stiller høye krav til en netthandelsplattform, og med lang erfaring vet vi hvilke funksjoner som gjør størst forskjell. Nedenfor har vi samlet noen av nøkkelfunksjonene vi gang på gang ser er avgjørende for å lykkes i bransjen. Ved behov skreddersyr vi løsningen ytterligere for å møte de spesifikke kravene i akkurat deres virksomhet.
Visuell produktpresentasjon
Vis møbler og interiør i høyoppløst kvalitet med støtte for flere bilder, varianter og zoom, slik at kunden føler seg trygg på kjøpet selv om produktet ikke kan prøves i virkeligheten.
Håndtering av produktvarianter
Håndter farge, materiale, mål og andre variantattributter strukturert, slik at riktig informasjon alltid vises uansett hvor stort sortimentet blir.
Smart frakthåndtering
Beregn fraktkostnaden riktig for plasskrevende og tunge varer, med støtte for ulike leveringsmåter som hjemlevering og budtransport.
Inspirasjonsdrevet sortiment
Bygg opp kategorisider og produktsamlinger som guider kunden gjennom interiørstiler og romtyper, ikke bare enkeltprodukter.
Enkel returhåndtering
Gi kundene en tydelig og trygg returprosess tilpasset plasskrevende gods, noe som reduserer belastningen på kundeservice og styrker tilliten.
Skalerbar lagerkobling
Koble nettbutikken til lager og logistikk i sanntid, slik at lagerstatusen alltid er riktig, også ved høye volumer eller sesongtopper.
Netthandlere som har valgt Webbhuset
Fra idé til å få noe ut på nettet kan det dreie seg om en time. Vi har innsett at idéer nå raskt kan omsettes til konkrete ting. Det setter oss i en helt annen posisjon som utfordrer i markedet. Webbhuset åpnet opp for tanker og idéer om hvordan et nettsted kan se ut, som vi aldri hadde tenkt på selv.
Sebastian Johansson, daglig leder i Postery.
Jeg tror Webbhuset så det som en morsom utfordring å få jobbe med Superfront igjen. Webbhuset var konstruktive gjennom hele prosessen, og da vi først kom i gang med arbeidet, hadde de en veldig god arbeidsmetode for å strukturere og avgrense omfanget av prosjektet.
Yohan Deveaux, Head of E‑commerce i Superfront.
Netthandlere som har valgt Webbhuset
Fra idé til å få noe ut på nettet kan det dreie seg om en time. Vi har innsett at idéer nå raskt kan omsettes til konkrete ting. Det setter oss i en helt annen posisjon som utfordrer i markedet. Webbhuset åpnet opp for tanker og idéer om hvordan et nettsted kan se ut, som vi aldri hadde tenkt på selv.
Jeg tror Webbhuset så det som en morsom utfordring å få jobbe med Superfront igjen. Webbhuset var konstruktive gjennom hele prosessen, og da vi først kom i gang med arbeidet, hadde de en veldig god arbeidsmetode for å strukturere og avgrense omfanget av prosjektet.
Bygg videre på det dere allerede har
Med 30 års erfaring med netthandel for hjem og interiør har vi koblet sammen produktinformasjonssystemer, leveringsløsninger og betalingsløsninger med moderne netthandelsplattformer. Vi vet hvilke krav bransjen stiller, fra rike produktdata med varianter i farge, materiale og mål til smidig hjemlevering av plasskrevende gods og fleksibel betaling ved høyere ordreverdier.
Fusion Commerce er bygget som en composable løsning, noe som gjør det enkelt å koble plattformen til systemene dere allerede bruker, enten det er et PIM som inRiver eller Akeneo, en leveringsløsning som nShift eller Ingrid, eller et forretningssystem som Business Central. Dere trenger ikke bytte ut det eksisterende systemmiljøet for å få en moderne netthandel. I stedet bygger vi videre på det dere allerede har, og løsningen vokser med virksomheten når nye behov og integrasjoner kommer til.
Fra idé til lansering
Enten dere skal implementere en ny netthandelsløsning eller bygge en ny kundeportal, er det avgjørende at prosessen føles trygg, forståelig og forutsigbar fra start til mål. Arbeidsmåten vår, basert på Essence kernel-modellen, sikrer at dere alltid vet hvor vi er, hva som skjer videre og hvorfor, slik at dere kan fokusere på virksomheten mens vi leverer en løsning som virkelig møter behovene deres.
En plattform bygget for handel i endring
Fusion Commerce er en AI-native netthandelsplattform som møter både dagens og morgendagens krav, med støtte for komplekse produktsortimenter, kundespesifikke priser og ekspansjon til nye markeder. Plattformen er dynamisk og skalerbar og vokser i takt med at behovene deres endrer seg.
Vanlige spørsmål og svar
Hvordan håndterer Fusion Commerce produktdata med mange varianter, som farge, materiale og mål?
Fusion Commerce integreres med PIM-systemer som inRiver eller Akeneo for å strukturere og presentere varianter, mål og materialer på en måte som gjør det enkelt for kunden å sammenligne og velge riktig produkt. Vi har også bred erfaring med å bygge produktkonfiguratorer, for eksempel en 3D-konfigurator for aPak og konfiguratorer for Postery, Doorly og Vanbruun, som gjør det mulig for kunden å tilpasse produktet visuelt før kjøp.
Kan Fusion Commerce håndtere hjemlevering og andre fraktbehov for plasskrevende varer som møbler?
Ja, plattformen er bygget for å håndtere de særlige fraktbehovene som møbler og plasskrevende varer medfører. Vi integrerer med leveringsløsninger som nShift og Ingrid, noe som gir støtte for hjemlevering, varsling og valg av leveringsmåte tilpasset varens størrelse og vekt. Det gjør at dere kan tilby en trygg og tydelig leveringsopplevelse for kunden, samtidig som logistikkflyten i bakgrunnen fungerer smidig.
Hvor fleksibel er plattformen hvis vi vil bygge videre på den senere?
Fusion Commerce er bygget modulært, noe som gjør det enkelt å legge til nye funksjoner og integrasjoner i takt med at virksomheten vokser. Plattformen kobles sammen med de eksisterende systemene deres, som ERP, PIM og lager, og dere trenger ikke bygge om grunnmuren når nye behov oppstår.
Det gjør at løsningen kan følge utviklingen deres, enten det handler om nye markeder, flere produktkategorier eller nye digitale kanaler.
Les mer om Fusion Commerce.
Hvordan sikrer dere drift og tilgjengelighet for en løsning som kundene våre er avhengige av?
Vi er ISO-sertifisert, noe som betyr at håndteringen vår av sikkerhet og drift følger etablerte standarder og rutiner. Vi jobber løpende med overvåking og sikkerhetsoppdateringer av systemene våre for å sikre høy tilgjengelighet. Serverne våre står hos GleSYS, som også har sterkt fokus på bærekraft i driften sin.
Fusion Commerce er bygget for å håndtere store volumer uten at ytelsen påvirkes, og vi har rutiner for rask respons hvis noe uventet skjer. Vi jobber alltid for at netthandelen deres skal fungere stabilt døgnet rundt, slik at kundene deres kan stole på at bestillinger og leveranser går som planlagt.
Les mer om arbeidet vårt med informasjonssikkerhet.
Vil du vite mer?
Fyll ut skjemaet, så kontakter vi deg snart.