Netthandel og kundeportal
Grossister & distributører
Vi bygger netthandelsløsninger for grossister og distributører som håndterer store sortimenter, komplekse kundeforhold og krevende logistikkflyter. Enten dere selger til forhandlere, verksteder eller andre bedrifter, hjelper vi dere å gjøre digital handel til en selvsagt del av forretningen.
Fra store sortimenter til smidige kundeforhold
Grossist- og distribusjonsbransjen står overfor en digital omstilling der kundene forventer den samme enkelheten som i forbrukerhandelen, samtidig som forretningen fortsatt bygger på avtaler, kundespesifikke priser og store produktflyter. Å holde produktdata korrekte og oppdaterte på tvers av tusenvis av artikler, samtidig som lagersaldo, leveringstider og prislister skal stemme i sanntid, blir fort en flaskehals når virksomheten vokser. Mange opplever også at eldre systemer ikke er bygget for å møte kunder digitalt, noe som gjør det vanskelig å skalere opp uten å miste kontrollen over prosessene.
Med 30 års erfaring med å bygge netthandel for selskaper med komplekse produktflyter og forretningsforhold vet vi hvilke detaljer som avgjør om en løsning faktisk fungerer i hverdagen. Vår ambisjon er å øke arbeidsgleden hos kundene våre og samtidig bygge fremtidens handelsløsninger sammen, slik at grossister og distributører kan vokse og styrke konkurransekraften uten å måtte velge mellom fleksibilitet og kontroll.
Bygget for hvordan grossist- og distribusjonsbransjen faktisk handler
Løsningene våre kommer med det grossister og distributører trenger fra start, samtidig som alt kan skreddersys når virksomheten stiller særlige krav.
Kundespesifikke priser og avtaler
Tilby ulike prislister, rabattnivåer og avtalevilkår per kunde eller kundegruppe, uten manuelt arbeid i hver enkelt ordre.
Skalerbar håndtering av produktdata
Håndter store og komplekse sortimenter med varianter, tekniske spesifikasjoner og kategoriseringer som holder orden også når antallet artikler vokser.
Rask ordreregistrering for gjentakende kjøp
Gi innkjøperne mulighet til å bestille raskt på nytt via ordrelister, favoritter eller opplasting av artikkelnummer, akkurat slik de er vant til i sine egne systemer.
Lagersaldo og leveringstider i sanntid
Vis korrekt tilgjengelighet direkte i nettbutikken, koblet mot forretningssystem og lager, slik at kundene kan stole på informasjonen de får.
Kundeportal for faste kundeforhold
Gi bedriftskunder en egen innlogging med ordrehistorikk, fakturaer og rask gjenbestilling, som styrker relasjonen og reduserer behovet for manuell kundeservice. Les mer.
Fleksibel brukerhåndtering per bedriftskunde:
La kundebedrifter håndtere flere brukere med ulike tilganger, for eksempel innkjøpere og beslutningstakere, innenfor samme konto.
Netthandlere som har valgt Webbhuset
Kundespesifikke prislister er noe mange leverandører tidligere har hatt vanskelig for å løse, men med Toolshop kan hver forhandler enkelt håndtere kundeunike priser. Det vi har gjort nå, var ikke mulig for sju år siden. Vi har bevist at vi kan bygge kundeunike verktøy sammen med Webbhuset.
Oskar Eriksson, leder for E‑commerce Systems og PDM i Luna Group
Vi har fått veldig positive tilbakemeldinger, både internt og fra kunder, og vi føler at dette er noe vi kan bygge videre på. Samarbeidet med Webbhuset har vært positivt, og det har føltes trygt å ha så tett kontakt med kunnskapsrike folk. Mulighetene fremover er i prinsippet ubegrensede.
Marco Martucci, IT-koordinator i Ninolab.
Netthandlere som har valgt Webbhuset
Kundespesifikke prislister er noe mange leverandører tidligere har hatt vanskelig for å løse, men med Toolshop kan hver forhandler enkelt håndtere kundeunike priser. Det vi har gjort nå, var ikke mulig for sju år siden. Vi har bevist at vi kan bygge kundeunike verktøy sammen med Webbhuset.
Vi har fått veldig positive tilbakemeldinger, både internt og fra kunder, og vi føler at dette er noe vi kan bygge videre på. Samarbeidet med Webbhuset har vært positivt, og det har føltes trygt å ha så tett kontakt med kunnskapsrike folk. Mulighetene fremover er i prinsippet ubegrensede.
Integrasjoner vi ofte bygger for grossister og distributører
Med 30 års erfaring med netthandel for grossister og distributører har vi koblet sammen et stort antall forretningssystemer, PIM- og lagerløsninger med kundeportaler og netthandelsplattformer. Vi vet hvilke krav bransjen stiller, fra lagersaldo i sanntid og EDI for ordreflyt mot faste kunder til støtte for store sortimenter med tekniske spesifikasjoner og varianter.
Fusion Commerce er bygget som en composable løsning, noe som gjør det enkelt å koble plattformen til systemene dere allerede bruker, enten det er Monitor, Business Central eller et bransjespesifikt PIM som inRiver kombinert med et lagersystem som Ongoing WMS. Dere trenger ikke bytte ut det eksisterende systemmiljøet for å få en moderne netthandel. I stedet bygger vi videre på det dere allerede har, og løsningen vokser med virksomheten når nye behov og integrasjoner kommer til.
Fra idé til lansering
Enten dere skal implementere en ny netthandelsløsning eller bygge en ny kundeportal, er det avgjørende at prosessen føles trygg, forståelig og forutsigbar fra start til mål. Arbeidsmåten vår, basert på Essence kernel-modellen, sikrer at dere alltid vet hvor vi er, hva som skjer videre og hvorfor, slik at dere kan fokusere på virksomheten mens vi leverer en løsning som virkelig møter behovene deres.
En plattform bygget for handel i endring
Fusion Commerce er en AI-native netthandelsplattform som møter både dagens og morgendagens krav, med støtte for komplekse produktsortimenter, kundespesifikke priser og ekspansjon til nye markeder. Plattformen er dynamisk og skalerbar og vokser i takt med at behovene deres endrer seg.
Vanlige spørsmål og svar
Kan plattformen håndtere produkter fra flere ulike leverandører og merkevarer?
Ja, plattformen er bygget for å samle og strukturere produktdata fra flere kilder i en felles struktur, slik at sortimentet blir enhetlig for forhandlerne deres.
Kan forhandlerne våre få ulike priser og sortimenter avhengig av avtale?
Ja, Fusion Commerce støtter fleksibel prising og sortimentsstyring per kunde eller kundegruppe.
Går det an å koble plattformen til EDI mot de større forhandlerkjedene våre?
Ja, vi har erfaring med å bygge EDI-integrasjoner for automatisert ordreflyt mot større kjeder og forhandlere.
Kan vi håndtere flere markeder eller land i samme løsning?
Ja, plattformen støtter flere språk, valutaer og prisnivåer i samme system.
Hvor fleksibel er plattformen hvis vi vil bygge videre på den senere?
Fusion Commerce er bygget modulært, noe som gjør det enkelt å legge til nye funksjoner og integrasjoner i takt med at virksomheten vokser. Plattformen kobles sammen med de eksisterende systemene deres, som ERP, PIM og lager, og dere trenger ikke bygge om grunnmuren når nye behov oppstår.
Det gjør at løsningen kan følge utviklingen deres, enten det handler om nye markeder, flere produktkategorier eller nye digitale kanaler.
Les mer om Fusion Commerce.
Hvordan sikrer dere drift og tilgjengelighet for en løsning som kundene våre er avhengige av?
Vi er ISO-sertifisert, noe som betyr at håndteringen vår av sikkerhet og drift følger etablerte standarder og rutiner. Vi jobber løpende med overvåking og sikkerhetsoppdateringer av systemene våre for å sikre høy tilgjengelighet. Serverne våre står hos GleSYS, som også har sterkt fokus på bærekraft i driften sin.
Fusion Commerce er bygget for å håndtere store volumer uten at ytelsen påvirkes, og vi har rutiner for rask respons hvis noe uventet skjer. Vi jobber alltid for at netthandelen deres skal fungere stabilt døgnet rundt, slik at kundene deres kan stole på at bestillinger og leveranser går som planlagt.
Les mer om arbeidet vårt med informasjonssikkerhet.
Vil du vite mer?
Fyll ut skjemaet, så kontakter vi deg snart.