Netthandel og kundeportal
Kosmetikk & skjønnhet
Vi bygger netthandelsløsninger for bedrifter innen kosmetikk og skjønnhet som vil kombinere merkevarefølelse med et teknisk fundament som holder over tid. Enten dere selger egne produkter, distribuerer andres merkevarer eller driver flere salgskanaler samtidig, hjelper vi dere å skape en plattform som vokser i takt med virksomheten.
Når sortimentet vokser raskere enn systemene
Kosmetikk- og skjønnhetsbransjen stiller særlige krav til hvordan produktinformasjon håndteres. Et stort sortiment med varianter i nyanse, duft, størrelse og ingrediensliste gjør produktdataene komplekse, samtidig som innholdet må presenteres konsekvent på tvers av flere kanaler og ofte flere markeder. Legg til sesongavhengige kampanjer, lanseringer og begrensede opplag, så blir kravene til både fleksibilitet og stabilitet i plattformen tydelige. Mange aktører i bransjen har også flere roller samtidig, som merkevareeier, distributør og forhandler, noe som krever en teknisk løsning som kan håndtere ulike forretningsmodeller uten å bli tungvint.
Med 30 års erfaring med netthandel har vi sett skjønnhetsmerker vokse fra nisjeaktører til etablerte spillere, og vi vet hva som skal til for at teknologien skal holde hele veien dit. Vår ambisjon er å skape løsninger som både øker arbeidsgleden for teamene som skal bruke dem daglig, og som legger grunnlaget for global vekst og økt konkurransekraft, enten målet er å ekspandere til flere markeder eller å styrke relasjonen til eksisterende kunder.
Viktige funksjoner for vellykket netthandel
Vi har lang erfaring fra kosmetikk- og skjønnhetsbransjen og vet hvilke funksjoner som kreves for å drive en vellykket netthandel i den, fra håndtering av store produktsortimenter til kampanjer og kundelojalitet. Nedenfor har vi samlet noen av nøkkelfunksjonene vi gang på gang ser er avgjørende for å lykkes i bransjen. Ved behov skreddersyr vi løsningen ytterligere for å møte de spesifikke kravene i akkurat deres virksomhet.
Skalerbart fundament for vekst
Legg til nye markeder, språk eller valutaer etter hvert som virksomheten vokser, uten å måtte bytte plattform.
Fleksible kundeforhold
Støtte for både B2C-salg og B2B-flyter mot forhandlere eller salonger, i samme plattform.
Håndtering av produktvarianter
Håndter nyanser, dufter og størrelser som tydelige varianter, slik at kundene enkelt finner riktig uten at sortimentet blir rotete å vedlikeholde.
Innhold som fungerer i flere kanaler
Produktbeskrivelser, bilder og ingrediensinformasjon samles på ett sted og publiseres konsekvent uansett hvor kunden møter merkevaren.
Raskt søk og filtrering
La kundene finne riktig produkt ut fra hudtype, ingrediens eller kategori, også i et stort og variert sortiment.
Kampanjer og lanseringer uten stress
Bygg tidsbegrensede kampanjer, forhåndsbestillinger og lanseringssider uten å måtte involvere utvikling hver gang.
Netthandlere som har valgt Webbhuset
Jeg er veldig fornøyd med resultatet vi har fått. Det føles som om vi alltid har vært den kunden Webbhuset har håpet på, en kunde som tør å prøve nye løsninger. Det fungerer veldig godt med Webbhuset, fra å ta en visjon til å realisere den.
Victor Halvarsson, daglig leder & grunnlegger av VANBRUUN.
Jeg tror Webbhuset så det som en morsom utfordring å få jobbe med Superfront igjen. Webbhuset var konstruktive gjennom hele prosessen, og da vi først kom i gang med arbeidet, hadde de en veldig god arbeidsmetode for å strukturere og avgrense omfanget av prosjektet.
Yohan Deveaux, Head of E‑commerce i Superfront.
Netthandlere som har valgt Webbhuset
Jeg er veldig fornøyd med resultatet vi har fått. Det føles som om vi alltid har vært den kunden Webbhuset har håpet på, en kunde som tør å prøve nye løsninger. Det fungerer veldig godt med Webbhuset, fra å ta en visjon til å realisere den.
Jeg tror Webbhuset så det som en morsom utfordring å få jobbe med Superfront igjen. Webbhuset var konstruktive gjennom hele prosessen, og da vi først kom i gang med arbeidet, hadde de en veldig god arbeidsmetode for å strukturere og avgrense omfanget av prosjektet.
Bygg videre på det dere allerede har
Med 30 års erfaring med netthandel for kosmetikk og skjønnhet har vi koblet sammen produktinformasjonssystemer, leveringsløsninger og betalingsløsninger med moderne netthandelsplattformer. Vi vet hvilke krav bransjen stiller, fra rike produktdata med varianter i nyanse, duft og størrelse og ingredienslister, til smidig håndtering av returer og leveranser av alt fra enkeltprodukter til større gaveesker.
Fusion Commerce er bygget som en composable løsning, noe som gjør det enkelt å koble plattformen til systemene dere allerede bruker, enten det er et PIM som inRiver eller Akeneo, en leveringsløsning som nShift eller Ingrid, eller et forretningssystem som Business Central. Dere trenger ikke bytte ut det eksisterende systemmiljøet for å få en moderne netthandel. I stedet bygger vi videre på det dere allerede har, og løsningen vokser med virksomheten når nye behov og integrasjoner kommer til.
Fra idé til lansering
Enten dere skal implementere en ny netthandelsløsning eller bygge en ny kundeportal, er det avgjørende at prosessen føles trygg, forståelig og forutsigbar fra start til mål. Arbeidsmåten vår, basert på Essence kernel-modellen, sikrer at dere alltid vet hvor vi er, hva som skjer videre og hvorfor, slik at dere kan fokusere på virksomheten mens vi leverer en løsning som virkelig møter behovene deres.
En plattform bygget for handel i endring
Fusion Commerce er en AI-native netthandelsplattform som møter både dagens og morgendagens krav, med støtte for komplekse produktsortimenter, kundespesifikke priser og ekspansjon til nye markeder. Plattformen er dynamisk og skalerbar og vokser i takt med at behovene deres endrer seg.
Vanlige spørsmål og svar
Hvordan håndteres store mengder produktdata, som varianter og ingredienslister?
Fusion Commerce integreres med PIM-systemer som inRiver eller Akeneo for å strukturere og presentere varianter, mål og materialer på en måte som gjør det enkelt for kunden å sammenligne og velge riktig produkt. Vi har også bred erfaring med å bygge produktkonfiguratorer, for eksempel en 3D-konfigurator for aPak og konfiguratorer for Postery, Doorly og Vanbruun, som gjør det mulig for kunden å tilpasse produktet visuelt før kjøp.
Er det mulig å kombinere B2C-salg med forhandlere eller salonger?
Ja, løsningen støtter flere forretningsmodeller samtidig, slik at dere kan selge direkte til forbruker og samtidig håndtere forhandlerleddet i samme system.
Hvor fleksibel er plattformen hvis vi vil bygge videre på den senere?
Fusion Commerce er bygget modulært, noe som gjør det enkelt å legge til nye funksjoner og integrasjoner i takt med at virksomheten vokser. Plattformen kobles sammen med de eksisterende systemene deres, som ERP, PIM og lager, og dere trenger ikke bygge om grunnmuren når nye behov oppstår.
Det gjør at løsningen kan følge utviklingen deres, enten det handler om nye markeder, flere produktkategorier eller nye digitale kanaler.
Les mer om Fusion Commerce.
Hvordan sikrer dere drift og tilgjengelighet for en løsning som kundene våre er avhengige av?
Vi er ISO-sertifisert, noe som betyr at håndteringen vår av sikkerhet og drift følger etablerte standarder og rutiner. Vi jobber løpende med overvåking og sikkerhetsoppdateringer av systemene våre for å sikre høy tilgjengelighet. Serverne våre står hos GleSYS, som også har sterkt fokus på bærekraft i driften sin.
Fusion Commerce er bygget for å håndtere store volumer uten at ytelsen påvirkes, og vi har rutiner for rask respons hvis noe uventet skjer. Vi jobber alltid for at netthandelen deres skal fungere stabilt døgnet rundt, slik at kundene deres kan stole på at bestillinger og leveranser går som planlagt.
Les mer om arbeidet vårt med informasjonssikkerhet.
Vil du vite mer?
Fyll ut skjemaet, så kontakter vi deg snart.