Customer.io

Customer.io er en stærk platform til kundeengagement og marketing automation. Med data som drivkraft kan virksomheder skabe og sende personligt tilpassede beskeder via e‑mail, SMS, pushnotifikationer og in-app-beskeder. Platformen kombinerer fleksibilitet, visual workflow builder og dyb integration med datakilder for at effektivisere kundekommunikationen.

illustration af værktøjet Customer.io

Datadrevet markedsføring, der engagerer, med Customer.io

Customer.io er et no-code-værktøj, der hjælper virksomheder med at engagere deres kunder ved at bygge kunderejser baseret på rigtige brugerdata, uanset kanal. Det er særligt værdifuldt for teams inden for e‑handel, SaaS og vækstmarkedsføring, der vil nå kunderne på den rigtige måde på det rigtige tidspunkt. Funktionerne i Customer.io omfatter blandt andet:

  • Kanaløvergribende engagement: e‑mail, SMS, push, in-app og understøttelse af webhooks.

  • Visual workflow builder til nemt at designe automatiserede kunderejser.

  • Centraliseret dataindsamling og aktivering: tilslut first‑party-data fra alt fra web og app til data warehouse.

  • Robuste integrationsmuligheder: understøttelse af SDK, API, webhooks, data‑in/data‑out og reverse ETL.

Integrationen effektiviserer arbejdet med datadrevet kundekommunikation ved at automatisere segmentering, personalisering og beskedflows. Alt i én og samme platform.

Customer.io i tal

78 K

Aktive brugere

7,4 K

Brands

2012

Customer.io blev grundlagt

Automatiseret kundekommunikation med Customer.io og Fusion Storefront

Med Fusion Storefront skaber vi en sømløs forbindelse mellem kundedata og frontend-oplevelse. Ved at integrere Customer.io i vores skalerbare storefront kan du direkte aktivere engagerende beskeder baseret på kundens adfærd, såsom forladte kurve, besøg eller målgruppesegmenter, alt i realtid. Det giver både interaktivitet og relevans i kunderejsen.

Læs mere
Person leder et møde ved en whiteboard hos Webbhuset og forklarer projektforløbet for kolleger.

FAQ

Her finder I svar på almindelige spørgsmål om, hvordan vi hos Webbhuset arbejder med Customer.io-integrationer, og hvad løsningen kan tilbyde jeres e‑handel. Kontakt os, hvis I har flere spørgsmål eller vil vide mere om, hvordan vi kan integrere Customer.io i jeres e‑handel for en sømløs kunderejse.

Hvilke datakilder kan integreres med Customer.io?

Customer.io understøtter data fra web, mobil, databaser og data warehouses via SDK, API'er, webhooks og reverse ETL.

Hvilke beskedkanaler er tilgængelige?

Du kan kommunikere via e‑mail, SMS, pushnotifikationer, in-app-beskeder og webhooks.

Er Customer.io velegnet til både B2B og B2C?

Ja, platformen fungerer til begge segmenter takket være tilpasningsbare workflows og visualisering af kunderejser.

Læs mere om e‑handel til B2B og B2C.

Er der understøttelse af analyse og datadrevne beslutninger?

Ja, Customer.io har indbygget analyse, A/B-test og segmentbaseret dataindsigt til at optimere kampagneresultater.

Kontakt os, hvis I vil have hjælp til at integrere Customer.io i jeres e‑handel.

Vil du vide mere?

Udfyld formularen, så kontakter vi dig snarest.