Salesforce
Salesforce er et af verdens mest anvendte CRM-systemer og en platform, der hjælper virksomheder med at samle kundedata, automatisere processer og skabe personlige kunderejser. Webbhuset integrerer Salesforce med e‑handelsplatforme for at give en problemfri forbindelse mellem salg, marketing og kundeservice.
Automatisér kunderejsen med Salesforce
Salesforce er en cloudbaseret platform, der kombinerer CRM med en række funktioner til marketing, salg, analyse og kundeservice. Platformen er fleksibel og kan tilpasses alt fra små virksomheder til globale organisationer. Med Salesforce kan webshops blandt andet:
Samle kundedata i et centralt CRM for bedre indsigt og opfølgning.
Automatisere marketing og kampagner med Salesforce Marketing Cloud.
Håndtere salg og leads via Sales Cloud.
Forbedre kundeservicen med Service Cloud og integreret support.
Analysere data i realtid for at optimere konvertering og loyalitet.
Integrere med e‑handelsplatforme og forbinde kunderejsen fra første besøg til tilbagevendende køb.
Salesforce er lige så relevant for B2B som for B2C og bruges af alt fra små virksomheder til nogle af verdens største brands.
Salesforce i tal
150 K
Erhvervskunder
200 +
Partnere
1999
Salesforce blev grundlagt
En datadrevet kunderejse med Salesforce og Fusion Storefront
Ved at integrere Salesforce med Fusion Storefront kan du bruge kundedata direkte i shoppen til at skabe mere personaliserede og relevante oplevelser. Det betyder, at kundens adfærd, køb og præferencer i realtid kan udløse målrettede kampagner, tilbud og kommunikation.
Kombinationen af Fusion Storefronts ydeevne og Salesforces kraftfulde CRM gør det muligt at skabe en ensartet kunderejse, hvor hver interaktion er datadrevet og værdiskabende.
FAQ
Her finder I svar på almindelige spørgsmål om, hvordan vi hos Webbhuset arbejder med Salesforce-integrationer, og hvad løsningen kan tilbyde jeres e‑handel. Kontakt os hvis I har flere spørgsmål eller vil vide mere om, hvordan vi kan integrere Salesforce i jeres e‑handel for en problemfri kunderejse.
Hvilke platforme kan I integrere Salesforce med?
Vi kan integrere Salesforce med platforme som Magento, Norce Commerce eller headless-løsninger som Fusion Storefront. Vi kan også forbinde Salesforce med andre integrationer som ERP, PIM og marketingsystemer.
Kontakt os i dag for at høre mere om, hvordan vi kan skræddersy jeres e‑handelsløsning.
Passer Salesforce til både B2B og B2C?
Hvordan hjælper Salesforce webshops med at vokse?
Ved at samle kundedata, automatisere kommunikationen og skabe personaliserede oplevelser kan webshops øge både salget og kundeloyaliteten.
Læs også, hvordan Webbhuset arbejder med kundeoplevelse.
Kan I tilpasse frontenden, når Salesforce er integreret?
Ja, med Fusion Storefront kan vi præsentere personaliserede data og kampagner direkte i shoppen.
Kontakt os hvis I vil have hjælp til at integrere Klaviyo i jeres e‑handel.
Vores seneste kundecases
Vil du vide mere?
Udfyld formularen, så kontakter vi dig snarest.