Jeg tror, at Webbhuset så det som en sjov udfordring at få lov at arbejde med Superfront igen. Det føltes, som om de virkelig ville bevise sig selv, da de fik forespørgslen, og de gjorde et godt stykke arbejde og viste sig fra deres bedste side. Webbhuset var konstruktive gennem hele processen, og da vi først gik i gang med arbejdet, havde de en rigtig god arbejdsmetode til at strukturere og afgrænse projektets omfang.
Jeg tror, at Webbhuset så det som en sjov udfordring at få lov at arbejde med Superfront igen. Det føltes, som om de virkelig ville bevise sig selv, da de fik forespørgslen, og de gjorde et godt stykke arbejde og viste sig fra deres bedste side. Webbhuset var konstruktive gennem hele processen, og da vi først gik i gang med arbejdet, havde de en rigtig god arbejdsmetode til at strukturere og afgrænse projektets omfang.
Ny e‑handel og køkkenkonfigurator til Superfront
Superfront er virksomheden, der designer og producerer fronter til Ikeas mest udbredte korpusser, så du kan forny dit hjem på en cirkulær og mere personlig måde. Det høje niveau i Superfronts design har gjort virksomheden velkendt i branchen og omtalt i boligmagasiner verden over. Med deres position inden for design var det enormt vigtigt, at det også blev afspejlet i deres e‑handel. I slutningen af 2022 lancerede Webbhuset Superfronts nye e‑handel, som nu også er udvidet med en møbelkonfigurator.
Hvem er Superfront?
Superfronts vision er at give flere mennesker mulighed for at omgive sig med smukke møbler og samtidig bane vejen for et mere bæredygtigt forbrug. I dag tilbyder de fronter til Ikeas korpusser Bestå, Metod, Pax og Faktum samt en lang række andet tilbehør som håndtag og ben. I 2021 så Superfront sig om efter en ny e‑handelsleverandør, og efter at have arbejdet med Webbhuset tidligere undersøgte de, om Webbhuset var den rette partner for virksomheden i denne fase.
Tilbage til Webbhuset
I 2021 ville Superfront begynde en platformsmigrering fra Magento 1 til Magento 2 og søgte en ny e‑handelsleverandør, der kunne hjælpe med det. ”Jeg tror, at Webbhuset så det som en sjov udfordring at få lov at arbejde med Superfront igen. Det føltes, som om de virkelig ville bevise sig selv, da de fik forespørgslen, og de gjorde et godt stykke arbejde og viste sig fra deres bedste side. Webbhuset var konstruktive gennem hele processen, og da vi først gik i gang med arbejdet, havde de en rigtig god arbejdsmetode til at strukturere og afgrænse projektets omfang,” siger Yohan Deveaux, head of e‑commerce hos Superfront.
Det store udvalg af design, farver og størrelser på fronter gør produktkataloget komplekst.
I arbejdet med at skabe den nye e‑handel udarbejdede Superfront fire forskellige såkaldte personas ud fra deres målgruppe og idealkunde. De definerede fire forskellige fiktive personer baseret på den eksisterende kundebase og brugte dem til at opbygge et købsflow i e‑handlen, der skulle appellere til målgruppen. Et arbejde, som Webbhuset var en del af. Superfront lavede alt design selv internt og definerede også den funktionalitet, de ønskede i e‑handlen, og bragte den videre til Webbhuset.
Fokus på forretningsværdien
”Webbhuset var rigtig gode til at få os til at gennemtænke funktionerne og udfordrede os på en god måde på, hvorfor vi ønskede bestemt funktionalitet. Vi var ikke altid enige, men det var værdifuldt og givende at få nye perspektiver ud fra deres kompetencer. De ville vide, hvad der lå bag vores ønsker, så de kunne forstå, hvordan funktionen ville påvirke vores forretning, og se, om der for eksempel fandtes en bedre måde at gøre det på. Webbhuset havde stort fokus på vores forretningsværdi, og det synes jeg var meget positivt,” siger Yohan.
Omsætter for over 60 millioner
Superfront sælger kun via egne kanaler, og i 2022 omsatte virksomheden for over 60 millioner. Hovedparten af omsætningen kommer fra e‑handlen, og resten er ordrer, der afgives af besøgende i showroomet på Nybrogatan 7 i det centrale Stockholm. 22 personer arbejder hos Superfront, og Yohan ser det sådan, at alle på den ene eller anden måde arbejder med e‑handlen, da den er den største salgskanal, uanset om man har en rolle inden for for eksempel design eller indkøb.
Gennem e‑handlen sælger Superfront til 97 lande verden over, og sitet er åbent i hele EU og mange lande uden for. Her tilbydes lagerførte varer som håndtag, knopper og møbelben. Alle fronter fra Superfront produceres i Sverige af træ af høj kvalitet. De fremstilles på bestilling, og du kan få dem lakeret i præcis den farve, du ønsker. Hos Superfront kan du sætte over 14 millioner forskellige møbelkombinationer sammen, så det er nemt at skabe noget unikt.
Konfigurator til et komplekst produktkatalog
”Produktkataloget er komplekst, fordi vi laver fronter til flere korpusser. Ud over forskellige korpusser og forskellige mål tilbyder vi fronter i en lang række udførelser, og vi præsenterer en række farver på siden. I alt har vi over 20 000 varer i vores e‑handel, så kategoriseringen og alle målene bliver komplekse,” fortæller Yohan. Den ene del af superfront.com er en klassisk e‑handel, og den anden del er en konfigurator, som Webbhuset supplerede siden med i juni 2023. Nu kan du som kunde gennemføre købsflowet og bestille både fronter og tilbehør ved hjælp af konfiguratoren, eller du kan lægge hvert produkt i kurven for sig.
Systemet skal for eksempel kunne beregne, hvilken type ben det skal tilføje på en skænk, der består af tre moduler på 60 cm i bredden. I alt bliver skænken 180 cm lang, og afhængigt af hvilket design man vælger på benene, kræves der fire ben lavet til hjørner og to ben lavet til langsider. Ud fra Superfronts data har Webbhuset bygget og lanceret en konfiguration, der klarer den type komplekse beregninger. En del af systemet bygger blandt andet på varenumrene, der er opbygget, så man kan aflæse både mål og farve på produkterne.
Købsoplevelse med design i fokus
”Vi havde ikke budget til at lave en 3D-konfigurator, så Webbhuset hjalp os med at nå frem til denne løsning, hvor skuffer og skæbe tegnes automatisk. Vi er tilfredse med hele e‑handlen, og den feedback, vi har fået fra kunderne, er, at købsoplevelsen er meget flottere end før. Vi har også fastholdt konverteringsraten fra året før,” siger Yohan.
Som en del af Superfronts købsflow lægges der stor vægt på at inspirere de besøgende og skabe inspirationssider, hvor de viser deres kvalitetsdesign og alle de muligheder, produkterne giver. For at få fuld kontrol og fleksibilitet internt bruges Webbhusets egenudviklede CMS til at bygge indhold og styre designet. Yohan nævner også PWA-løsningen som en vigtig del af flowet for at få kortere indlæsningstider og en bedre købsoplevelse.
Løbende udvikling fremad
Webbhuset og Superfront fortsætter nu med at udvikle e‑handlen sammen, og håbet er, at den næste nye implementering bliver en funktion, der kan visualisere komplette pakkeløsninger. Ved at koble alle de produkter sammen, der vises på et bestemt billede, er håbet at kunne lægge hele pakkeløsningen i kurven med et enkelt klik på billedet.
Er du nysgerrig efter at vide mere om Fusion Storefront, kan du læse mere her.
Vil du vide mere?
Udfyld formularen, så kontakter vi dig snarest.
