Det ville være galskap å prøve å gjette hvordan fremtiden innen netthandel kommer til å se ut, og deretter investere i noe man tror vil holde i fem år fremover. Ingen vet hvordan bransjen vil se ut selv om ett år. Derfor bygger og optimaliserer vi i Webbhuset for å kunne endre.
Det ville være galskap å prøve å gjette hvordan fremtiden innen netthandel kommer til å se ut, og deretter investere i noe man tror vil holde i fem år fremover. Ingen vet hvordan bransjen vil se ut selv om ett år. Derfor bygger og optimaliserer vi i Webbhuset for å kunne endre.
Composable Commerce: Optimalisert for nye behov
“For ti år siden var den store utfordringen å gjøre en side responsiv og tilpasse designet til mange ulike skjermstørrelser. Da oppsto behovet for et tydeligere skille mellom frontend og backend, og man tok frontend ut av plattformen for å kunne jobbe mer fleksibelt med sidens design. Man begynte å bruke teknologier som React og Angular. Dette fikk navnet headless commerce, og man kan si at det var et første steg mot composable commerce.” forteller Albert Dahlin, som er teknisk sjef i Webbhuset.
En utvikling over mange år
For å få et bilde av utviklingen innen netthandel ser vi ti år tilbake. Da var all funksjonaliteten du trengte, innebygd i en netthandelsplattform som for eksempel Magento. Der kunne du sette opp prisregler, håndtere handlekurven, kassen, rabatter, anbefalinger, annonseplasser og alt annet du kan tenke deg. Tusenvis av funksjoner fantes på samme sted, og du brukte bare dem du trengte.
Ser man på hva som har skjedd i verden siden da, har kravene økt enormt. Det skal gå ekstremt raskt, og designet hos netthandlere er betydelig mer komplekst i dag. Rabattkodene som sendes ut, er unike for hver enkelt, Google Analytics har gjort målrettet reklame til en selvfølge, e‑postutsendelsene kan fortelle hvilke produkter du har sett på, og søkefunksjonen må være blant de beste for å holde mål.
Spesialiserte tjenester for hver funksjon
“For at du som netthandler skal være konkurransedyktig i dag, trenger du tjenester som er spesialisert på én bestemt funksjon. Da bytter du kanskje ut plattformens egen checkout med Klarna, anbefalingene med Nosto, håndteringen av nyhetsbrev med Klaviyo og produktbeskrivelsene med et AI-verktøy som skriver for deg. Til slutt har du byttet ut alt! Et sted kommer man til et bristepunkt der netthandelsplattformen ikke lenger tilfører samme verdi. I dag står ikke plattformen i sentrum slik den gjorde for ti år siden.” sier Albert Dahlin.
Optimaliser netthandelen for fremtiden
Utviklingen har ført til det vi i dag kaller composable commerce, og det handler mye om å optimalisere. Å bygge en fremtidssikker netthandel betyr ikke å kunne spå fremtiden og se hvordan behovene vil se ut i morgen. Det handler i stedet om å optimalisere netthandelen slik at man raskt og enkelt kan fjerne og legge til ny funksjonalitet når behovet oppstår.
“Det ville være galskap å prøve å gjette hvordan fremtiden innen netthandel kommer til å se ut, og deretter investere i noe man tror vil holde i fem år fremover. Ingen vet hvordan bransjen vil se ut selv om ett år. Derfor bygger og optimaliserer vi i Webbhuset for å kunne endre. Når man vil legge til nye funksjoner og bruke andre verktøy, skal det ikke kreve mye arbeid. For meg er det kjernen i composable commerce.” sier Albert.
Høye krav fra besøkende
Tankesettet i composable commerce kan brukes enten du jobber med en netthandelsplattform som Magento eller helt uten plattform. Det handler om å bygge en netthandel som overgår dagens høye krav fra besøkende og forbrukere, og som samtidig enkelt kan endres i takt med den raske utviklingen vi ser i bransjen.
Med eller uten netthandelsplattform
“Når vi vet hvilke funksjoner en kunde vil ha i nettbutikken sin, lager vi integrasjoner mellom de ulike systemene slik at alt kobles sammen til ett nettsted. Vil man bruke Magento eller en annen plattform for å få tilgang til deler av funksjonaliteten der, har vi samme tankesett som om vi skulle bygge uten netthandelsplattform. Man kan beskrive det som at vi setter netthandelsplattformen på siden og deretter kobler til de andre systemene akkurat som vi ville gjort uten plattform. Da er det enkelt å bytte ut funksjoner og gjøre endringer i etterkant.” sier Albert.
Med eller uten netthandelsplattform
“Når vi vet hvilke funksjoner en kunde vil ha i nettbutikken sin, lager vi integrasjoner mellom de ulike systemene slik at alt kobles sammen til ett nettsted. Vil man bruke Magento eller en annen plattform for å få tilgang til deler av funksjonaliteten der, har vi samme tankesett som om vi skulle bygge uten netthandelsplattform. Man kan beskrive det som at vi setter netthandelsplattformen på siden og deretter kobler til de andre systemene akkurat som vi ville gjort uten plattform. Da er det enkelt å bytte ut funksjoner og gjøre endringer i etterkant.” sier Albert.
Albert forteller at han ser på arbeidsmåten som ulike nivåer. Første nivå, og det motsatte av composable commerce, er å legge all funksjonalitet i samme system. Nivå to forklarer han som at man plasserer enkelte funksjoner utenfor plattformen for å kunne koble dem fra og bytte dem ut. På det tredje nivået er alt 100% optimalisert i en modulær struktur for enkelt å kunne gjøre endringer, og ifølge Albert er det bare dette som passer til uttrykket composable commerce.
For både større og mindre netthandlere
Nytten av composable commerce er stor enten du driver et større eller mindre selskap. Et eksempel på hvordan det kunne se ut hos en mindre nettbutikk med noen få produkter, er at produktdataene samles i en Excel-fil. På samme måte som med et forretningssystem integreres Excel-filen slik at informasjonen hentes automatisk fra filen til nettbutikken, og når selskapet har vokst og vil bytte til et forretningssystem, er det enkelt å løse. Filosofien bak composable commerce er å ikke gjøre det mer komplisert enn nødvendig.
“Composable commerce fungerer også veldig godt i virkelig store organisasjoner. Med dette tankesettet kan man bygge en ny nettbutikk uten at tusenvis av ansatte må lære seg nye systemer. I stedet bygger man opp nettstedet ut fra verktøyene de ansatte allerede er vant til. La oss si at fotostudioet gir alle bilder artikkelnummer som navn og lagrer dem i Dropbox, copywriterne samler tekster på flere språk i et annet verktøy, og innkjøpsavdelingen jobber med prissetting i et tredje. Da setter vi sammen et nettsted av det.” sier Albert.
Netthandelstreffet er et av Webbhusets forum der du kan få mer informasjon om blant annet composable commerce og annet aktuelt i bransjen.
Utfordrer filosofien
Når man skal begynne å bygge en nettbutikk, er det viktige hvilke funksjoner som trengs akkurat nå. Når du deretter har et nettsted som gjør raske endringer mulig, kan du fokusere på å lære hva som fungerer i akkurat din nettbutikk, og hvordan du kan selge mer. “Composable commerce er bare en måte å tenke på, en filosofi som vi i Webbhuset har som oppgave å utfordre hele tiden. For deg som netthandler handler det alltid om hva du gjør på siden din, og om å lære hvordan du kan selge mer.” avslutter Albert.
Vil du vite mer?
Fyll ut skjemaet, så kontakter vi deg snart.
